Il Gruppo E/D/E riceve il prestigioso premio logistico da Lecot in Belgio

Alla fine di gennaio, l'annuale LLL Award (“Lievelings Leveranciers van Lecot” = i fornitori preferiti di Lecot) è stato consegnato durante una cerimonia ospitata dal nostro membro Lecot in Belgio. Con questo premio molto apprezzato, Lecot, rivenditore specializzato di ferramenta, tecnologia di fissaggio, ferramenta per l'edilizia, utensili e dispositivi di protezione individuale, premia le aziende partner per le loro eccezionali prestazioni in varie categorie, tra cui sostenibilità e logistica. Quest'anno il gruppo E/D/E ha ricevuto l'ambito premio logistico, che riconosce le sue eccellenti prestazioni in questo settore.

Sven Schönfeld (responsabile della logistica presso E/D/E GmbH) si è recato in Belgio insieme a Freek Dekkers (direttore vendite e clienti chiave, cooperazioni BENELUX – Nord Europa presso EDE International AG) per ricevere il premio di persona da Rik Lecot, amministratore delegato di Lecot). “Sono lieto di accettare questo premio a nome di tutto il mio team logistico. È un grande apprezzamento per tutti i dipendenti del nostro eLC (Centro Logistico Elettronico) che danno il meglio di sé ogni giorno!” E continua: “Il premio ovviamente occuperà un posto d’onore!” Anche Freek Dekkers è entusiasta e sottolinea: “Siamo entusiasti di ricevere questo premio come simbolo della continua innovazione e dell’impegno dei nostri colleghi della logistica per un servizio di prima classe nella catena di fornitura”.

I LLL Awards vengono assegnati annualmente da Lecot secondo criteri rigorosi che tengono conto delle prestazioni, del servizio, della velocità, del tasso di errore e di altri fattori. Il gruppo E/D/E, ad esempio, è stato riconosciuto per le sue notevoli prestazioni, l'eccellente servizio, l'efficienza e il basso tasso di errore nel campo della logistica.

La popolare cerimonia di premiazione – che occupa un posto fisso nel calendario dei rivenditori, fornitori e prestatori di servizi di Lecot – si è svolta nell'ambito di un evento serale vicino alla sede centrale di Lecot e ha attirato oltre 200 partecipanti. Durante l'evento sono stati presentati importanti risultati, cifre e fatti dello scorso anno finanziario 2023 e sono stati evidenziati anche gli obiettivi per l'anno in corso 2024. Un evento di successo a tutto tondo e un premio che continuerà a motivarci a essere un partner affidabile ed efficiente per i membri in Belgio e in Europa (e non solo) nel campo della logistica. Un grande ringraziamento a Lecot per questo fantastico onore!

Per ulteriori informazioni vedere: https://group.lecot.be/

Un quarto di secolo di METATOOLI in Romania

Il nostro membro, il gruppo rumeno METATOOLS, festeggia il suo 25° anniversario nel 2023. Quella che una volta era una piccola azienda familiare è cresciuta fino a diventare un'azienda attiva a livello internazionale gestita dai fratelli Mircea e Alexandru Androne. METATOOLS è costantemente riuscita ad adattarsi alle mutevoli esigenze dei consumatori. Di questo oggi l’amministratore delegato Mircea Androne è particolarmente orgoglioso, e a ragione.

METATOOLS è stata fondata nel 1998 e da allora è cresciuta da piccola azienda familiare a un gruppo di aziende con 130 dipendenti. È specializzata nella vendita e distribuzione di attrezzature tecniche ed elettroutensili e offre servizi associati. Oggi più di 50 rivenditori distribuiscono i prodotti METATOOLS in tutta la Romania.

Mircea Androne ha progetti ambiziosi per il futuro e conta anche sulla collaborazione con il Gruppo EDE: “La decisione di avviare una partnership con EDE è stata guidata principalmente da una visione condivisa di crescita e sviluppo e da un orientamento strategico in termini di lungo periodo. obiettivi a lungo termine, valori e focus sul mercato. Siamo aiutati dalla profonda conoscenza e competenza di EDE nel settore B2B industriale, nonché dall'accesso a un'ampia gamma di prodotti e marchi privati ​​e a una catena di fornitura ottimizzata con numerosi vantaggi in termini di efficienza dei costi.

METATOOLS ha invitato numerosi ospiti presso la sede dell'azienda a Ploesti a settembre per celebrare uno speciale evento di anniversario. Martin Ochelski, Direttore Vendite Europa dell'Est, era presente con Vladimira Gimerska, Country Manager Europa dell'Est, per congratularsi personalmente con i fratelli Mircea e Alexandru Androne: “Siamo molto lieti di aver potuto espandere le nostre attività in Romania con così tanto successo insieme a METATOOLS . Apprezziamo la nostra stretta e professionale collaborazione in tutti i settori, in particolare nel concetto FORTISplus, nel pagamento centralizzato e nel settore del magazzinaggio – e soprattutto voi come partner commerciali affidabili e attivi.”

Congratulazioni Gruppo METATOOLS! Attendiamo con impazienza il prossimo quarto di secolo e la nostra attiva cooperazione in Romania!

Ulteriori informazioni: https://www.metatools.ro/en/

Torta di compleanno per i dipendenti in occasione del 135° anniversario di Lecot

E un motivo in più per festeggiare! Dopo aver festeggiato l'anno scorso i 25 anni di appartenenza alla famiglia EDE insieme al nostro socio LECOT, Heule, Belgio, quest'anno l'azienda ha potuto festeggiare se stessa: 135 anni di Lecot.

La festa dei dipendenti a metà luglio è stata adeguatamente numerosa: circa 800 visitatori sono venuti per festeggiare il compleanno dell'azienda con dipendenti, familiari e amici nel noto parco a tema per famiglie “Walibi” a Wavre, in Belgio.    

Annegret Franzen (CEO EDE International AG) e Freek Dekkers (Direttore Vendite & Key Accounts, Cooperazione BENELUX EDE International) non hanno perso l'occasione di addolcire l'imponente compleanno dell'azienda con un regalo originale ai dipendenti in occasione di una visita all'azienda sede a fine agosto. Hanno regalato un'enorme torta con i loghi delle due aziende. Non è noto se anche la torta di compleanno del nostro socio belga sia stata realizzata con il cioccolato belga famoso in tutto il mondo. Ci auguriamo comunque che questa dolce sorpresa sia riuscita e gustosa.

Congratulazioni caro team Lecot!

Ulteriori informazioni su Lecot: https://lecot.be

Luquot Industrie: azienda familiare con simbiosi di vicinanza al cliente e moderno negozio online

La storia di successo dell'azienda familiare francese LUQUOT INDUSTRIE SAS, con sede a Morez, inizia negli anni '1940, quando il bisnonno dell'attuale amministratore delegato, François Luquot, fondò l'azienda nel dopoguerra. Inizialmente attiva nel settore dell'occhialeria locale, l'azienda si è poi gradualmente espansa nelle zone limitrofe, ampliando costantemente la propria gamma e i propri servizi ed è ora attiva in tutto il Giura e oltre.

Luquot Industrie è membro di E/D/E dalla fine del 2002, è un partner attivo nel concetto di vendita FORMATplus e vende da diversi anni tutti i prodotti del catalogo di forniture industriali francesi. Oggi, Luquot Industrie lavora quasi esclusivamente con clienti industriali professionali nel campo del taglio e li consiglia e li supporta in modo professionale e individuale attraverso personale di vendita tecnicamente esperto.

Luquot Industrie non solo attribuisce importanza alla professionalità e alla vicinanza al cliente, ma si è anche recentemente concentrata sul tema della digitalizzazione. Grazie al negozio online lanciato di recente, Luquot Industrie spera non solo di acquisire nuovi clienti, ma soprattutto di servire meglio e in modo più professionale i clienti esistenti. “Sappiamo molto bene che i nostri clienti chiave in particolare vogliono assolutamente poter effettuare i loro ordini tramite un negozio online. Abbiamo voluto offrire questo importante servizio per fidelizzare i clienti. Ed è una questione di immagine, una questione di futuro, perché oggi sappiamo molto bene che è essenziale avere un sito web ad alte prestazioni”, afferma François Luquot. Non da ultimo grazie a questo nuovo negozio online, in cui è integrato, tra l'altro, il catalogo FORMATplus completo, l'azienda si sta gradualmente spostando verso la fornitura diretta ai clienti finali professionali dei suoi clienti industriali di tutti gli assortimenti dell'eLC (Electronic Logistic Center) di Wuppertal in 24/48 ore.

François Luquot aggiunge: “Con un'azienda a conduzione familiare come Luquot, con una struttura così piccola come la nostra, creare un sito web come questo è piuttosto forte. Ne sono davvero orgoglioso!

Noi di EDE International non possiamo che essere pienamente d'accordo con questa affermazione e congratularci con l'azienda per il suo nuovo e moderno sito web.

Per ulteriori info https://commande.luquot.com/

Primo Fortis Green Rack in Irlanda: visita a Goodwins

"L'Irlanda merita sempre una visita e il nostro primo membro irlandese Goodwins a Lucan/Adamstown è sicuramente un buon posto dove stare!" ha affermato Freek Dekkers, direttore vendite internazionali di EDE Nord Europa-Benelux. Lui e Monika Ko Ko Win, Internal Support Northern Europe, sono rimasti sbalorditi quando è stato presentato loro il primo Fortis Green Rack sviluppato internamente.

Goodwins Lucan Ltd. è stata fondata nel 1978 da Billy Goodwin ed è gestita dalla seconda generazione dal 1997, quando il figlio Jonathan è subentrato. Da allora, lo specialista di ferramenta di qualità e materiale da costruzione per artigiani e clienti del fai da te si è costantemente sviluppato. Oltre alla qualità, Goodwin's pone particolare enfasi su prezzi competitivi, elevata disponibilità di magazzino e precisione nel servire i propri clienti. La gamma di prodotti è ampia e comprende ferramenta, edilizia, fissaggio, utensili, legname e altri assortimenti. Tutti i prodotti delle due sedi cash and carry di Lucan e Mulhuddart sono visibili sul sito Web dell'azienda, comprese le informazioni sui prezzi e sui livelli delle scorte in tempo reale.

Goodwins è membro di E/D/E dal 2022 e beneficia dell'accesso a nuovi fornitori e prodotti europei e in particolare dell'implementazione del concetto Fortis Green.

L'amministratore delegato e proprietario Jonathan Goodwin e Ciaran France, responsabile degli acquisti dell'azienda, sono ugualmente impegnati nella sostenibilità come azienda familiare. Attraverso un impianto fotovoltaico di recente installazione, l'utilizzo di carrelli elevatori elettrici e l'introduzione dell'etichettatura elettronica dei prodotti, Goodwins risparmia sui materiali e sulle emissioni, contribuendo a ridurre il proprio impatto ambientale. Puoi trovare maggiori informazioni sull'azienda, sulle gamme di prodotti e molto altro su https://www.goodwins.ie/

Un motivo per festeggiare: mezzo secolo di Jako

Il nostro membro Jako, con sede a Malden, nei Paesi Bassi, festeggia quest'anno il suo 50° anniversario. Un evento importante in questo anno di anniversario è stata una festa per l'anniversario di Jako con molti invitati il ​​9 giugno 2023 presso la sede dell'azienda. Un momento speciale: invece dei regali per l'anniversario, Jako aveva chiesto agli ospiti di fare una donazione alla Fondazione "IMC Weekend School" all'insegna del motto "Il tuo contributo al futuro". Questa istituzione educativa, che ha sede ad Amsterdam e dispone di un totale di 58 sedi nei Paesi Bassi, offre ai bambini dai 10 ai 14 anni provenienti da quartieri svantaggiati un'istruzione aggiuntiva attraverso vari programmi. Attraverso la campagna Jako è già stato raccolto un importo di 15,000 euro e cerimoniosamente consegnato durante l'evento.

L'attività Jako risale al 1973, quando la prima generazione della famiglia Jansen pose le fondamenta dell'azienda e del marchio Jako. Oggi l'azienda di famiglia è gestita congiuntamente dalla seconda e terza generazione. Secondo il proprio motto: "Jako fornisce l'attrezzatura giusta, al momento giusto, nel posto giusto", Jako gode di un'ottima reputazione nel mercato regionale e nazionale nel settore delle costruzioni.

Da 22 anni E/D/E è in grado di accompagnare attivamente Jako sul mercato come partner. Durante questo periodo, siamo stati in grado di costruire ed espandere intensamente il settore delle macchine edili specializzate insieme ad altri tre rivenditori nei Paesi Bassi, creare sinergie congiunte e stabilire con successo il nostro FORMAT e, più recentemente, il marchio del distributore FORTIS sul mercato. Freek Dekkers (Direttore vendite Nord Europa-Benelux): "Ci congratuliamo calorosamente con la famiglia proprietaria, la direzione e i dipendenti per questa occasione speciale e non vediamo l'ora di vivere i prossimi 50 anni insieme!"

Per ulteriori informazioni:  https://jako.nl/

Nuovo Fulfillment Center of Excellence (FCE): ERIKS investe 20 milioni di sterline

“In ERIKS, vogliamo essere i migliori. Non solo vogliamo offrire ai nostri clienti prodotti a prezzi competitivi, ma vogliamo anche consegnarli in modo più efficiente, accurato e veloce rispetto alla concorrenza", afferma Jon Whitehouse, Product Business Unit Director. Per raggiungere questo obiettivo, il membro britannico EDE ERIKS ha investito 20 milioni di sterline, circa 22 milioni di euro, nel nuovo Fulfillment Center of Excellence (FCE) di 11 metri quadrati a Oldbury, West Midlands. Questo sostituisce il precedente centro logistico ERIKS a Halesowen. "Per noi, è un passo molto importante verso il raggiungimento dei cinque obiettivi di soddisfazione del cliente di ERIKS", spiega Jon Whitehouse. Con il 000% in più di capacità di stoccaggio rispetto alla vecchia sede e il 53% in più di spazio sugli scaffali, l'FCE raggiunge il primo obiettivo: avere esattamente i prodotti in magazzino in grandi quantità per poter garantire un'elevata disponibilità.

Controllo al cento per cento

Il prelievo, l'imballaggio e la spedizione degli ordini con una precisione al cento per cento descrive il secondo obiettivo della soddisfazione del cliente ERIKS. In qualità di magazzino Industria 4.0, FCE dispone della tecnologia per renderlo possibile. In ogni fase della lavorazione all'interno del centro logistico, le merci vengono controllate rispetto a peso, dimensioni e codici a barre per garantire che vengano consegnati i prodotti corretti. "Questo accade non solo per il 99% degli ordini, ma per ognuno di essi", afferma Jon Whitehouse.

"Il nostro terzo obiettivo è consegnare il più rapidamente possibile nel Regno Unito e in Irlanda, il quarto per essere in grado di monitorare gli ordini molto meglio", afferma Jon Whitehouse. "Per entrambi gli obiettivi, la tecnologia è già in atto e viene implementata e ottimizzata".

Lo sviluppo della trasformazione digitale a supporto del cliente completa gli obiettivi di customer satisfaction di ERIKS. "L'ampia capacità di magazzino già costruita per i requisiti futuri, l'infrastruttura esistente e la tecnologia scalabile dell'Industria 4.0, aiutano a raggiungere gli obiettivi che ci siamo prefissati", afferma Jon Whitehouse.

A metà gennaio, Freek Dekkers, Sales Director North Europe-Benelux presso EDE International, ha visitato la FCE: “Ciò che ERIKS ha creato con il nuovo centro logistico è molto progressivo. Lavoriamo insieme a livello globale e intensamente da molti anni. Con il nuovo centro logistico, saremo in grado di espandere ulteriormente la nostra collaborazione". Congratulazioni Eriks da EDE International!

Gli strumenti FORUM hanno una nuova presentazione

Da febbraio, il membro E/D/E ha allestito un nuovo muro di vendita presso la sede di Barneveld, nei Paesi Bassi, per presentare gli strumenti FORUM. L'attività principale di HO Remmerden è la vendita all'ingrosso di utensili per l'industria e le imprese edili in tre sedi a Rhenen, Barneveld e Druten, nei Paesi Bassi, nonché in un'altra sede a Tiel per la raccolta dei prodotti. L'azienda si caratterizza per la sua vasta gamma di utensili e il suo vasto assortimento di magazzino, sia in loco nelle rispettive filiali che nel magazzino generale presso la sede di Rhenen.

Orientato al servizio

"Gewoon doen", "Simply do it" - il motto di HO Remmerden - si riflette nelle offerte orientate al cliente.

I servizi speciali comprendono la consegna diretta ai clienti finali e la riparazione rapida e semplice di elettroutensili difettosi. Non manca nemmeno il fattore benessere: i clienti provano una sensazione familiare quando entrano nei negozi. Le persone si conoscono e si fidano l'una dell'altra: dipendenti e clienti si incontrano qui ad altezza d'uomo. Ciò include una consulenza diretta e specializzata, ma anche molto individuale, che Remmerden vede come un servizio al cliente. Inoltre, i clienti possono ordinare altri strumenti FORUM dal catalogo in loco. Le persone si conoscono e si fidano l'una dell'altra: dipendenti e clienti si incontrano qui ad altezza d'uomo. Ciò include una consulenza diretta e specializzata, ma anche molto individuale, che Remmerden vede come un servizio al cliente. Inoltre, i clienti possono ordinare altri strumenti FORUM dal catalogo in loco. Un totale di 27,000 prodotti, 7,000 dei quali sono prodotti FORUM, possono essere ordinati e consegnati dal magazzino E/D/E di Wuppertal ai clienti finali nei Paesi Bassi entro 24 ore tramite spedizione diretta.

Strutturato e aperto  

Anche il concept del negozio contribuisce all'impressione generale positiva: è ben strutturato, aperto e ben strutturato. A febbraio è stato inserito in questo concetto un nuovo muro di presentazione per gli strumenti FORUM. Nella sede di Barneveld, è stato assegnato loro un posto premium. A tale scopo sono stati previsti tre metri di parete. Ciò che rende lo spazio espositivo ulteriormente attraente è l'orientamento in altezza: con un'altezza di quattro metri e uno striscione alto due metri, la parete attira l'attenzione dei clienti anche da lontano. La parete degli attrezzi FORUM a Barneveld è stata assemblata in modo flessibile da Remmerden, eretta in brevissimo tempo e, con la selezione effettuata, copre le esigenze di tutti gli esperti. Maximilian Görgens, rappresentante BeNeLux presso EDE International, ha fornito consulenza, pianificazione e implementazione. Ed è proprio questo il servizio che offre alle aziende associate: consulenza in loco, suggerimenti progettuali e talvolta anche la realizzazione artigianale fino alla parete espositiva finita. 

I consigli dei partner dell'Europa orientale si incontrano a Wuppertal

Al via il concetto FORMAT 3.0 

Come si possono sfruttare le opportunità della digitalizzazione per stabilire concetti di vendita e marketing orientati agli obiettivi? Questa è stata la domanda affrontata dai comitati consultivi dei partner di quattro mercati dell'Europa orientale durante i loro incontri di vendita all'E/D/E di Wuppertal.

I mercati ad alta crescita sono stati rappresentati dai comitati consultivi dei partner dell'Ungheria, che si sono riuniti nel dicembre 2022, della Polonia, della Repubblica Ceca e della Slovacchia, che si sono recati ciascuno a Wuppertal a gennaio. La Polonia si distingue in particolare con un aumento del volume del 13% nel 2022 rispetto all'anno precedente. "Dopo una pausa di diversi anni a causa di Corona, era giunto il momento di incontrare di nuovo i nostri partner di persona e discutere di argomenti attuali", afferma Martin Ochelski, Sales Manager Austria, Svizzera, Europa orientale EDE International: "Siamo stati in grado di accogliere il comitato consultivo e la rete di concessionari dall'Ungheria a Wuppertal per la prima volta, gli altri comitati consultivi si sono riuniti qui l'ultima volta più di cinque anni fa”, continua Ochelski. 

Tanto più gradita è stata la possibilità di informarsi sul posto su temi chiave come il marketing, l'ottimizzazione degli acquisti e la logistica. I visitatori, tra l'altro, hanno tratto impressioni entusiasmanti dalla visita al centro logistico eLC. È stato anche discusso l'uso di distributori automatici per una consegna al cliente ancora più flessibile. L'obiettivo principale di tutte e tre le conferenze di vendita è stato il tema "FORMAT concept 3.0". Dopo il concetto orientato alla persona con consulenza direttamente al banco di vendita e l'attività guidata dal catalogo, ora si sta avviando la strada verso la digitalizzazione nella terza fase dello sviluppo del mercato. 

Marketing interattivo

L'obiettivo è entrare in contatto con i clienti a tutti i livelli, di persona, online e sui social media. I cataloghi continuano a fungere da supporto alle vendite, ma vengono sempre più integrati e sostituiti da canali digitali da YouTube a LinkedIn. "Il calcio d'inizio è servito per presentare il concetto di marketing interattivo e la pianificazione a medio termine per i prossimi anni e per svilupparlo ulteriormente con i comitati consultivi dei partner", continua Ochelski. 

Nuove attività per il 2023

L'implementazione inizierà successivamente nei prossimi mesi: oltre a una nuova edizione del catalogo degli strumenti, che sarà pubblicata a metà del 2023, sono previste maggiori attività online, comprese le landing page FORMAT nelle rispettive lingue nazionali. Per rafforzare i contatti personali con i clienti, sono in preparazione anche gli eventi del mercato FORMAT: a maggio per la Repubblica Ceca e la Slovacchia, seguiti dalla Polonia a giugno. 

Attrezzature per postazioni di lavoro: concetto unico per fornitori e rivenditori in Europa

Il concetto di attrezzature aziendali di E/D/E per i suoi partner europei è stato lanciato un buon anno fa. Circa dodici mesi dopo, i promotori e le aziende associate stanno traendo una conclusione da questo progetto su larga scala. 

Lanciato nel novembre 2021, il concetto di attrezzature di fabbrica mira a fornire un supporto speciale a membri e fornitori nei paesi europei al di fuori della Germania, dalla Spagna al Benelux e alla Slovacchia. "Con un concetto unico in Europa, riuniamo commercianti e fornitori: i rivenditori ottengono un'ampia gamma di prodotti e i fornitori hanno accesso alla maggior parte dei rivenditori", afferma Freek Dekkers, Sales Manager North Europe-Benelux presso EDE International . 

In accordo con il principio E/D/E “ascoltare – capire – implementare”, lui e Martin Ochelski, Sales Manager Austria, Svizzera, Italia, Europa dell'Est, hanno registrato le esigenze dei partner internazionali. Il risultato: un catalogo che assume una serie di compiti. Ad esempio, tutte le condizioni dei membri così come le tariffe di trasporto per ogni paese e per ogni singolo fornitore sono già state negoziate. 

La sfida logistica del concept è stata grande: 20,000 cataloghi in sette lingue per dodici paesi in versione cartacea e online. 

Valore aggiunto per i membri

Il feedback dei membri mostra che valeva la pena pensare fuori dagli schemi. L'amministratore delegato Alina Dragomirescu di Hesse a Timișoara, in Romania, riassume i vantaggi del catalogo per la sua azienda: “Prima, avevamo problemi con la gestione dei costi di trasporto, perché il cliente ha bisogno del suo prezzo EC comprensivo di tutti i costi, che era sempre complicato da presentare. Con il nuovo catalogo, i nostri clienti possono ordinare qualsiasi articolo online, compresi i costi di trasporto e altri costi”. 

Anche Tinne Verhemeldonck di ERIKS nv a Mol, in Belgio, è convinta delle nuove possibilità di rivolgersi ai potenziali clienti: “La nostra forza vendita utilizza il catalogo in modi diversi. Alcuni venditori lo usano come guida. Altri lo usano principalmente come introduzione al nostro portafoglio e alle sue varianti. 

Produttori locali con un mercato di vendita europeo

Martin Ochelski afferma riguardo alle prospettive del concept: “Abbiamo esaminato da vicino le esigenze di mercato dei nostri partner e fornitori internazionali e le abbiamo mappate nel catalogo. Nella fase successiva, vogliamo progettarlo maggiormente per soddisfare le esigenze individuali nei singoli paesi. Ad esempio, abbiamo in programma di includere ancora più produttori locali e quindi aprire loro il business europeo”. 

  • 1
  • 2

© EDE International AG. Tutti i diritti riservati.