I consigli dei partner dell'Europa orientale si incontrano a Wuppertal

Al via il concetto FORMAT 3.0 

Come si possono sfruttare le opportunità della digitalizzazione per stabilire concetti di vendita e marketing orientati agli obiettivi? Questa è stata la domanda affrontata dai comitati consultivi dei partner di quattro mercati dell'Europa orientale durante i loro incontri di vendita all'E/D/E di Wuppertal.

I mercati ad alta crescita sono stati rappresentati dai comitati consultivi dei partner dell'Ungheria, che si sono riuniti nel dicembre 2022, della Polonia, della Repubblica Ceca e della Slovacchia, che si sono recati ciascuno a Wuppertal a gennaio. La Polonia si distingue in particolare con un aumento del volume del 13% nel 2022 rispetto all'anno precedente. "Dopo una pausa di diversi anni a causa di Corona, era giunto il momento di incontrare di nuovo i nostri partner di persona e discutere di argomenti attuali", afferma Martin Ochelski, Sales Manager Austria, Svizzera, Europa orientale EDE International: "Siamo stati in grado di accogliere il comitato consultivo e la rete di concessionari dall'Ungheria a Wuppertal per la prima volta, gli altri comitati consultivi si sono riuniti qui l'ultima volta più di cinque anni fa”, continua Ochelski. 

Tanto più gradita è stata la possibilità di informarsi sul posto su temi chiave come il marketing, l'ottimizzazione degli acquisti e la logistica. I visitatori, tra l'altro, hanno tratto impressioni entusiasmanti dalla visita al centro logistico eLC. È stato anche discusso l'uso di distributori automatici per una consegna al cliente ancora più flessibile. L'obiettivo principale di tutte e tre le conferenze di vendita è stato il tema "FORMAT concept 3.0". Dopo il concetto orientato alla persona con consulenza direttamente al banco di vendita e l'attività guidata dal catalogo, ora si sta avviando la strada verso la digitalizzazione nella terza fase dello sviluppo del mercato. 

Marketing interattivo

L'obiettivo è entrare in contatto con i clienti a tutti i livelli, di persona, online e sui social media. I cataloghi continuano a fungere da supporto alle vendite, ma vengono sempre più integrati e sostituiti da canali digitali da YouTube a LinkedIn. "Il calcio d'inizio è servito per presentare il concetto di marketing interattivo e la pianificazione a medio termine per i prossimi anni e per svilupparlo ulteriormente con i comitati consultivi dei partner", continua Ochelski. 

Nuove attività per il 2023

L'implementazione inizierà successivamente nei prossimi mesi: oltre a una nuova edizione del catalogo degli strumenti, che sarà pubblicata a metà del 2023, sono previste maggiori attività online, comprese le landing page FORMAT nelle rispettive lingue nazionali. Per rafforzare i contatti personali con i clienti, sono in preparazione anche gli eventi del mercato FORMAT: a maggio per la Repubblica Ceca e la Slovacchia, seguiti dalla Polonia a giugno.