Mjetet e FORUM-it dhanë një prezantim të ri
Që nga shkurti, anëtari E/D/E ka ngritur një mur të ri shitjesh në vendndodhjen Barneveld, Holandë, për të paraqitur mjetet e FORUM. Biznesi kryesor i HO Remmerden është shitja me shumicë e mjeteve për industrinë dhe kompanitë e ndërtimit në tre lokacione në Rhenen, Barneveld dhe Druten, Holandë, si dhe në një vend tjetër në Tiel për mbledhjen e produkteve. Kompania karakterizohet nga gamën e saj të gjerë të mjeteve dhe asortimentin e saj të madh të stokut - si në vend në degët përkatëse ashtu edhe në magazinë e përgjithshme në vendndodhjen Rhenen.
Të orientuar drejt shërbimit
“Gewoon doen”, “Simply do it” – motoja e HO Remmerden – pasqyrohet në ofertat e orientuara nga klientët.
Shërbimet speciale përfshijnë shpërndarjen direkte tek klientët fundorë, si dhe riparimin e pakomplikuar dhe të shpejtë të veglave elektrike me defekt. Nuk mungon as faktori të ndjeheni mirë: klientët marrin një ndjenjë familjare kur hyjnë në dyqane. Njerëzit e njohin dhe i besojnë njëri-tjetrit - punonjësit dhe klientët takohen këtu në nivelin e syve. Këtu përfshihen këshilla të drejtpërdrejta dhe të specializuara, por edhe shumë individuale, të cilat Remmerden i sheh si shërbim ndaj klientit. Përveç kësaj, klientët mund të porosisin mjete të tjera FORUM nga katalogu në vend. Njerëzit e njohin dhe i besojnë njëri-tjetrit - punonjësit dhe klientët takohen këtu në nivelin e syve. Këtu përfshihen këshilla të drejtpërdrejta dhe të specializuara, por edhe shumë individuale, të cilat Remmerden i sheh si shërbim ndaj klientit. Përveç kësaj, klientët mund të porosisin mjete të tjera FORUM nga katalogu në vend. Një total prej 27,000 produktesh, 7,000 prej të cilave janë produkte FORUM, mund të porositen dhe dorëzohen nga magazina E/D/E në Wuppertal tek klientët fundorë në Holandë brenda 24 orëve me anë të dërgesës.
E strukturuar dhe e hapur
Koncepti i dyqanit gjithashtu kontribuon në përshtypjen e përgjithshme pozitive: është i strukturuar mirë, i hapur dhe i përcaktuar qartë. Në shkurt, një mur i ri prezantimi për veglat FORUM u vendos në këtë koncept. Në vendndodhjen Barneveld, atyre iu dha një vend premium. Për këtë qëllim u siguruan tre metra hapësirë muri. Ajo që e bën hapësirën e ekspozitës në mënyrë shtesë tërheqëse është orientimi në lartësi: me një lartësi prej katër metrash dhe një baner dy metra të lartë, muri bie në sy për klientët edhe nga larg. Muri i veglave FORUM në Barneveld u ndërtua në mënyrë fleksibël nga Remmerden, u ngrit në një kohë shumë të shkurtër dhe, me përzgjedhjen e bërë, mbulon nevojat e të gjithë ekspertëve. Maximilian Görgens, përfaqësues i BeNeLux në EDE International, dha këshilla, planifikim dhe zbatim. Dhe ky është pikërisht shërbimi që ai ofron për kompanitë anëtare: Këshilla në terren, sugjerime projektimi dhe ndonjëherë edhe zbatimi i artizanatit deri në murin e përfunduar të ekspozitës.
