De største øyeblikkene på Marketplace i Trnava, Slovakia 10. og 11. mai 2023
Håper å se dere alle igjen om 2 år!
Videoproduksjon av Adam´s Video, Slovakia
Forfatter: til
Nytt lederteam til samarbeidspartneren Centro Distribuzione Utensili (CDU) besøker Wuppertal
I slutten av mai fant det første besøket av den nye lederen av den ledende innkjøps- og markedsorganisasjonen CDU (Centro Distribuzione Utensili) med base i Caponago, Milano sted i anledning et ledermøte med EDE International i Wuppertal.
Andrea Naggi (ny administrerende direktør for Centro Distribuzione Utensili Srl) og Marco Mattanza, ny koordinator for Consorzio Distributori Utensili kom til samarbeidspartneren EDE International med andre medlemmer av gruppen for å snakke om den kontinuerlige utvidelsen av det vellykkede samarbeidet på det italienske markedet som har pågått i flere tiår.
Den italienske samarbeidspartneren ble grunnlagt i 1992 og har siden vokst til 25 medlemmer med 36 salgssteder over hele Italia. I fjor ble det for første gang generert et rekordresultat på € 220 millioner. CDU har i årevis etablert seg som det viktigste konsernet i Italia med fokus på skjæreverktøy og andre sortimenter for profesjonelle kunder innen industri og handel. I tillegg til et bredt spekter av tjenester for sine uavhengige profesjonelle medlemmer tilbyr den kjente originale merker, sine egne private merker (f.eks. TKN) og har vært svært vellykket i å distribuere E/D/E private label FORMAT i flere tiår.
Hele teamet til EDE International ønsker Andrea Naggi og Marco Mattanza en fantastisk start på deres nye profesjonelle utfordring innen CDU og ser veldig frem til å utvikle interessante nye prosjekter sammen med dem.
“Grazie per la visita e benvenuti nella famiglia EDE!”
Vellykket FORMATplus Marketplace i Trnava (Slovakia)
Med 31 stander og over 220 deltakere fant den andre markedsplassen til FORMATplus-gruppen i Tsjekkia og Slovakia sted i midten av mai og ble brukt til intensive personlige ekspertdiskusjoner.
Besøkende fra Tsjekkia og Slovakia kunne finne ut om trender og nye produkter på 28 leverandørstander samt fra E/D/E-merkene FORMAT, FORTIS og E-COLL og E/D/E Industry-tjenester. Markedsplassen ble innledet av en nettverkskveld, som også bød på mange muligheter for gjensidig utveksling. En spesiell egenskap: EDEs medlemsbedrifter benyttet anledningen til å invitere utvalgte kunder og dermed ta en titt på det brede utvalget av produkter og sortimenter sammen.
Tilbakemeldingene fra deltakerne var positive hele veien: «Besøket var veldig stimulerende. For selskapet vårt var vi i stand til å plukke opp mange impulser for å utvide produktspekteret vårt,” beskriver Ivan Polák, administrerende direktør i medlemsselskapet AG Náradie sro fra Slovakia: “Våre sluttkunder var også veldig glade for å dra nytte av mulighetene som tilbys av markedet." De deltakende leverandørene var like fornøyde: "Den hyggelige atmosfæren og den gode organiseringen av arrangementet bidro til å lette utvekslingen mellom deltakerne, til å møte partnere fra det tsjekkiske og slovakiske markedet, og til å diskutere markedskrav og behov," understreker Benjamin Fischer, International. Account Manager hos Altrex BV (Nederland).
Lanseringen av den nye FORMAT-hjemmesiden på tsjekkisk fant sted samtidig med markedsplassen. «Som en del av vår digitale strategi FORMAT 3.0, utgjør nettsiden, i tillegg til vår egen LinkedIn-konto, en viktig hjørnestein. Vi var like glade for å kunne presentere den nye FORMAT-bildefilmen for de besøkende,” sier Vladimira Gimerska, EDE International Country Manager: “I tillegg arrangerte vi en workshop om digital markedsføring med en profesjonell salgscoach for våre partnere, som også møtte veldig positiv respons."
Til slutt var alle deltakerne sikre på at den neste FORMATplus Marketplace for Tsjekkia og Slovakia er fast planlagt om to år. "De fullstendig positive tilbakemeldingene fra våre medlemmer og leverandører har nok en gang bekreftet for oss hvor viktig og verdifull den personlige utvekslingen mellom markedsaktører er!", oppsummerer Martin Ochelski, salgsdirektør Østerrike, Sveits, Italia og Øst-Europa.
FORUM-verktøy får ny presentasjon
Siden februar har E/D/E-medlemmet satt opp en ny salgsvegg på Barneveld-lokasjonen, Nederland, for å presentere FORUM-verktøyene. Kjernevirksomheten til HO Remmerden er engrossalg av verktøy til industri og entreprenørbedrifter på tre lokasjoner i Rhenen, Barneveld og Druten, Nederland, samt et ytterligere sted i Tiel for innsamling av produkter. Bedriften kjennetegnes av sitt brede utvalg av verktøy og sitt store lagersortiment – både på stedet i de respektive filialene og i det samlede lageret på Rhenen-lokasjonen.
Serviceorientert
«Gewoon doen», «Simply do it» – mottoet til HO Remmerden – gjenspeiles i de kundeorienterte tilbudene.
Spesialtjenester inkluderer direkte levering til sluttkunder samt ukomplisert og rask reparasjon av defekt elektroverktøy. Feel-good-faktoren mangler heller ikke: kundene får en kjent følelse når de kommer inn i butikkene. Folk kjenner og stoler på hverandre – ansatte og kunder møtes her i øyehøyde. Dette inkluderer direkte og spesialisert, men også svært individuell rådgivning, som Remmerden ser på som en service til kunden. I tillegg kan brukere bestille ytterligere FORUM-verktøy fra katalogen på stedet. Folk kjenner og stoler på hverandre – ansatte og kunder møtes her i øyehøyde. Dette inkluderer direkte og spesialisert, men også svært individuell rådgivning, som Remmerden ser på som en service til kunden. I tillegg kan kundene bestille ytterligere FORUM-verktøy fra katalogen på stedet. Totalt 27,000 produkter, hvorav 7,000 er FORUM-produkter, kan bestilles og leveres fra E/D/E-lageret i Wuppertal til sluttkundene i Nederland innen 24 timer via dropshipping.
Strukturert og åpen
Butikkkonseptet bidrar også til det positive helhetsinntrykket: Det er godt strukturert, åpent og oversiktlig. I februar ble en ny presentasjonsvegg for FORUM-verktøyene montert inn i dette konseptet. På Barneveld-lokasjonen fikk de en førsteklasses plass. Tre meter veggplass ble gitt til dette formålet. Det som gjør utstillingsrommet ekstra attraktivt er orienteringen i høyden: Med en høyde på fire meter og et to meter høyt banner er veggen et blikkfang for kundene selv på avstand. FORUM verktøyveggen i Barneveld ble fleksibelt satt sammen av Remmerden, reist på svært kort tid og, med valget gjort, dekker den behovene til alle eksperter. Maximilian Görgens, BeNeLux-representant i EDE International, ga råd, planlegging og implementering. Og det er akkurat denne tjenesten han tilbyr medlemsbedriftene: Rådgivning på stedet, designforslag og noen ganger også håndverksgjennomføringen frem til ferdig utstillingsvegg.
Østeuropeiske partnerstyrer møtes i Wuppertal
Kick-off for FORMAT-konseptet 3.0
Hvordan kan digitaliseringens muligheter brukes til å etablere målrettede salgs- og markedskonsepter? Dette var spørsmålet som ble stilt av partneradvisory boards fra fire østeuropeiske markeder under deres salgsmøter på E/D/E i Wuppertal.
Høyvekstmarkeder var representert av partnerrådgivningen fra Ungarn, som møttes i desember 2022, fra Polen, samt fra Tsjekkia og Slovakia, som hver reiste til Wuppertal i januar. Polen skiller seg spesielt ut med en volumøkning på 13 prosent i 2022 sammenlignet med året før. "Etter en pause på flere år på grunn av Corona, var det på høy tid å møte partnerne våre personlig igjen og diskutere aktuelle emner," sier Martin Ochelski, salgssjef Østerrike, Sveits, Øst-Europa EDE International: "Vi kunne ønske velkommen advisory board og forhandlernettverket fra Ungarn til Wuppertal for første gang, de andre rådgivende styrene møttes sist her for mer enn fem år siden, fortsetter Ochelski.
Desto mer velkommen var muligheten til å få informasjon på stedet om sentrale temaer som markedsføring, innkjøpsoptimalisering og logistikk. De besøkende tok blant annet med seg spennende inntrykk fra omvisningen på eLC Logistikksenter. Bruk av dispensermaskiner for enda mer fleksibel kundelevering ble også diskutert. Hovedfokuset på alle tre salgskonferansene var temaet “FORMAT konsept 3.0”. Etter det personrettede konseptet med rådgivning direkte i salgsdisken og den katalogdrevne virksomheten, settes kursen nå mot digitalisering i tredje fase av markedsutviklingen.
Interaktiv markedsføring
Målet er å få kontakt med kunder på alle nivåer, personlig så vel som online og i sosiale medier. Kataloger fungerer fortsatt som salgsstøtte, men blir i økende grad supplert og erstattet av digitale kanaler fra YouTube til LinkedIn. "Kick-offen tjente til å presentere konseptet interaktiv markedsføring samt planleggingen på mellomlang sikt for de kommende årene og å utvikle det videre sammen med partnerrådgivningene," fortsetter Ochelski.
Nye aktiviteter for 2023
Implementeringen starter suksessivt i løpet av de kommende månedene: I tillegg til en ny utgave av verktøykatalogen, som utgis i midten av 2023, planlegges økte nettaktiviteter, inkludert FORMAT landingssider på de respektive nasjonalspråkene. For å styrke den personlige kundekontakten, forberedes også FORMAT markedsplassarrangementer: i mai for Tsjekkia og Slovakia, etterfulgt av Polen i juni.
Arbeidsplassutstyr: Unikt konsept for leverandører og forhandlere i Europa
E/D/Es forretningsutstyrskonsept for sine europeiske partnere ble lansert for et godt år siden. Rundt tolv måneder senere trekker initiativtakerne og medlemsbedriftene en konklusjon av dette storstilte prosjektet.
Lansert i november 2021, har fabrikkutstyrskonseptet som mål å gi spesiell støtte til medlemmer og leverandører i europeiske land utenfor Tyskland, fra Spania til Benelux og Slovakia. "Med et konsept som er unikt i Europa, bringer vi forhandlere og leverandører sammen: Forhandlerne får et bredt spekter av produkter og leverandørene får tilgang til et flertall av forhandlerne," sier Freek Dekkers, salgssjef Nord-Europa-Benelux hos EDE International .
I samsvar med E/D/E-prinsippet «lytt – forstå – implementer», har han og Martin Ochelski, salgssjef Østerrike, Sveits, Italia, Øst-Europa, registrert behovene til de internasjonale partnerne. Resultatet: en katalog som tar på seg en rekke oppgaver. For eksempel er alle medlemsbetingelsene samt fraktratene for hvert land og for hver enkelt leverandør allerede forhandlet.
Den logistiske utfordringen med konseptet var stor: 20,000 XNUMX kataloger på syv språk for tolv land i trykte så vel som online versjoner.
Merverdi for medlemmene
Tilbakemeldingene fra medlemmene viser at det var verdt å tenke utenfor boksen. Administrerende direktør Alina Dragomirescu i Hessen i Timișoara, Romania, oppsummerer fordelene med katalogen for selskapet sitt: «Før hadde vi problemer med å håndtere fraktkostnader, fordi kunden trenger sin EC-pris inkludert alle kostnader, som alltid var komplisert å presentere. Med den nye katalogen kan kundene våre bestille alle varer online, inkludert frakt og andre kostnader.»
Tinne Verhemeldonck ved ERIKS nv i Mol, Belgia, er også overbevist om de nye mulighetene for å henvende seg til potensielle kunder: «Vår salgsstyrke bruker katalogen på forskjellige måter. Noen selgere bruker det som en veiledning. Andre bruker den først og fremst som en introduksjon til vår portefølje og dens varianter.
Lokale produsenter med et europeisk salgsmarked
Martin Ochelski sier om utsiktene for konseptet: «Vi har sett nærmere på markedskravene til våre internasjonale partnere og leverandører og kartlagt dem i katalogen. I neste steg ønsker vi å utforme den mer for å møte de individuelle behovene i de enkelte landene. For eksempel planlegger vi å inkludere enda flere lokale produsenter og dermed åpne opp den europeiske virksomheten for dem”.
