kadar – Sayfa 3 – ede-international

FORUM araçlarına yeni bir sunum verildi

Tarafından yazılmıştır için on 15. Mart 2023. Yayınlanan Üye Haberleri.

Şubat ayından bu yana E/D/E üyesi, FORUM araçlarını sunmak için Hollanda'daki Barneveld lokasyonunda yeni bir satış duvarı kurdu. HO Remmerden'in ana faaliyet alanı, Rhenen, Barneveld ve Druten, Hollanda'daki üç lokasyonda ve ayrıca ürünlerin toplanması için Tiel'de başka bir lokasyonda endüstri ve inşaat şirketleri için aletlerin toptan satışıdır. Şirket, hem ilgili şubelerde hem de Rhenen lokasyonundaki genel depoda geniş alet yelpazesi ve geniş stok çeşitliliği ile karakterize edilir.

hizmet odaklı

HO Remmerden'in sloganı olan "Gewoon doen", "Sadece yap" müşteri odaklı tekliflere yansır.

Özel hizmetler, nihai müşterilere doğrudan teslimatın yanı sıra arızalı elektrikli el aletlerinin karmaşık olmayan ve hızlı onarımını içerir. İyi hissetme faktörü de eksik değil: müşteriler mağazalara girdiklerinde tanıdık bir duyguya kapılıyor. İnsanlar birbirini tanır ve birbirine güvenir; çalışanlar ve müşteriler burada göz hizasında buluşur. Bu, Remmerden'in müşteriye bir hizmet olarak gördüğü doğrudan ve uzman tavsiyeleri ve aynı zamanda çok bireysel tavsiyeleri içerir. Ek olarak, kullanıcılar sitedeki katalogdan başka FORUM araçları sipariş edebilirler. İnsanlar birbirini tanır ve birbirine güvenir; çalışanlar ve müşteriler burada göz hizasında buluşur. Bu, Remmerden'in müşteriye bir hizmet olarak gördüğü doğrudan ve uzman tavsiyeleri ve aynı zamanda çok bireysel tavsiyeleri içerir. Ayrıca, müşteriler sitedeki katalogdan başka FORUM araçları sipariş edebilirler. 27,000'i FORUM ürünü olmak üzere toplam 7,000 ürün sipariş edilebilir ve Wuppertal'daki E/D/E deposundan damla sevkiyat yoluyla 24 saat içinde Hollanda'daki son müşterilere teslim edilir.

Yapılandırılmış ve açık

Mağaza konsepti de olumlu genel izlenime katkıda bulunuyor: İyi yapılandırılmış, açık ve net bir şekilde düzenlenmiş. Şubat ayında FORUM araçları için yeni bir sunum duvarı bu konsepte yerleştirildi. Barneveld konumunda onlara birinci sınıf bir yer verildi. Bu amaçla üç metre duvar alanı sağlanmıştır. Sergi alanını ayrıca çekici kılan yükseklik yönelimidir: dört metrelik yükseklik ve iki metrelik bir afiş ile duvar, uzaktan bile müşteriler için göz alıcıdır. Barneveld'deki FORUM alet duvarı, Remmerden tarafından esnek bir şekilde bir araya getirildi, çok kısa sürede kuruldu ve yapılan seçimle tüm uzmanların ihtiyaçlarını karşılıyor. EDE International'da BeNeLux temsilcisi Maximilian Görgens tavsiye, planlama ve uygulama sağladı. Üye firmalara sunduğu hizmet de tam olarak bu: Yerinde danışmanlık, tasarım önerileri ve hatta bazen bitmiş sergi duvarına kadar el işçiliği uygulaması.

Doğu Avrupa ortak kurulları Wuppertal'da buluşuyor

Tarafından yazılmıştır için on 12. Mart 2023. Yayınlanan genel, Üye Haberleri.

FORMAT konsept 3.0 için başlangıç

Hedef odaklı satış ve pazarlama konseptleri oluşturmak için dijitalleşmenin sunduğu fırsatlar nasıl kullanılabilir? Bu soru, dört Doğu Avrupa pazarından ortak danışma kurullarının Wuppertal'daki E/D/E'deki satış toplantılarında yönelttikleri soruydu.

Hızlı büyüyen pazarlar, Aralık 2022'de bir araya gelen Macaristan'dan, Polonya'dan ve her biri Ocak ayında Wuppertal'a seyahat eden Çek Cumhuriyeti ve Slovakya'dan ortak danışma kurulları tarafından temsil edildi. Polonya, 13'de bir önceki yıla göre yüzde 2022'lük hacim artışıyla özellikle öne çıkıyor. EDE International Doğu Avrupa Avusturya, İsviçre Satış Müdürü Martin Ochelski, "Korona nedeniyle birkaç yıl aradan sonra ortaklarımızla tekrar yüz yüze görüşme ve güncel konuları tartışmanın tam zamanıydı" diyor: Danışma kurulu ve Macaristan'dan Wuppertal'a bayi ağı ilk kez, diğer danışma kurulları en son beş yıldan uzun bir süre önce burada toplandı," diye devam ediyor Ochelski.

Pazarlama, satın alma optimizasyonu ve lojistik gibi temel konular hakkında yerinde bilgi alma fırsatı daha da hoş karşılandı. Ziyaretçiler, diğer şeylerin yanı sıra eLC Lojistik Merkezi turundan heyecan verici izlenimler aldı. Daha da esnek müşteri teslimatı için dağıtım makinelerinin kullanımı da tartışıldı. Üç satış konferansının da ana odak noktası “FORMAT konsept 3.0” konusuydu. Doğrudan satış tezgahında danışmanlık ve katalog odaklı işletme ile kişi odaklı konseptten sonra, kurs şimdi pazar geliştirmenin üçüncü aşamasında dijitalleşmeye doğru ilerliyor.

İnteraktif pazarlama

Amaç, müşterilerle her düzeyde, yüz yüze, çevrimiçi ve sosyal medyada bağlantı kurmaktır. Kataloglar satış desteği olarak hizmet vermeye devam ediyor, ancak YouTube'dan LinkedIn'e kadar dijital kanallar giderek daha fazla destekleniyor ve yerini alıyor. Ochelski, "Başlangıç, etkileşimli pazarlama kavramının yanı sıra önümüzdeki yıllar için orta vadeli planlamayı sunmaya ve onu ortak danışma kurullarıyla daha da geliştirmeye hizmet etti" diye devam ediyor Ochelski.

2023 için yeni aktiviteler

Uygulama önümüzdeki aylarda art arda başlayacak: 2023'ün ortasında yayınlanacak olan alet kataloğunun yeni baskısına ek olarak, ilgili ulusal dillerde FORMAT açılış sayfaları da dahil olmak üzere artırılmış çevrimiçi etkinlikler planlanıyor. Kişisel müşteri bağlantılarını güçlendirmek için FORMAT pazaryeri etkinlikleri de hazırlık aşamasındadır: Mayıs'ta Çek Cumhuriyeti ve Slovakya'da, ardından Haziran'da Polonya'da.

İşyeri ekipmanı: Avrupa'daki tedarikçiler ve bayiler için benzersiz konsept

Tarafından yazılmıştır için on 7. Mart 2023. Yayınlanan Üye Haberleri.

E/D/E'nin Avrupalı ortakları için iş ekipmanı konsepti iyi bir yıl önce piyasaya sürüldü. Yaklaşık on iki ay sonra, başlatıcılar ve üye şirketler bu büyük ölçekli projeden bir sonuç çıkarıyor.

Kasım 2021'de başlatılan fabrika ekipmanı konsepti, İspanya'dan Benelüks ve Slovakya'ya kadar Almanya dışındaki Avrupa ülkelerindeki üyelere ve tedarikçilere özel destek sağlamayı hedefliyor. EDE International Kuzey Avrupa-Benelüks Satış Müdürü Freek Dekkers, "Avrupa'da benzersiz bir konseptle, tüccarları ve tedarikçileri bir araya getiriyoruz: Bayiler geniş bir ürün yelpazesine sahip oluyor ve tedarikçiler bayilerin çoğuna erişiyor" diyor. .

E/D/E "dinle - anla - uygula" ilkesine uygun olarak, kendisi ve Avusturya, İsviçre, İtalya, Doğu Avrupa Satış Müdürü Martin Ochelski, uluslararası ortakların ihtiyaçlarını kaydetti. Sonuç: çok sayıda görevi üstlenen bir katalog. Örneğin, her bir ülke ve her bir tedarikçi için tüm üye koşulları ve navlun oranları zaten müzakere edilmiştir.

Konseptin lojistik zorluğu harikaydı: Basılı ve çevrimiçi versiyonlarda on iki ülke için yedi dilde 20,000 katalog.

Üyeler için katma değer

Üyelerden gelen geri bildirimler alışılmışın dışında düşünmeye değer olduğunu gösteriyor. Romanya, Timișoara'daki Hessen'deki Genel Müdür Alina Dragomirescu, kataloğun şirketi için avantajlarını şöyle özetliyor: "Önceden, navlun maliyetlerini ele alma konusunda sorunlarımız vardı, çünkü müşterinin tüm maliyetler dahil olmak üzere sunması her zaman karmaşık olan EC fiyatına ihtiyacı vardı. Yeni katalog ile müşterilerimiz, navlun ve diğer maliyetler dahil olmak üzere her ürünü online sipariş edebiliyor.”

Belçika, Mol'deki ERIKS nv'deki Tinne Verhemeldonck da potansiyel müşterilere hitap etmek için yeni olanaklara inanıyor: "Satış ekibimiz kataloğu farklı şekillerde kullanıyor. Bazı satış görevlileri bunu bir rehber olarak kullanır. Diğerleri bunu öncelikle portföyümüze ve çeşitlerine bir giriş olarak kullanır.

Avrupa satış pazarına sahip yerel üreticiler

Martin Ochelski, konseptin görünümü hakkında şunları söylüyor: "Uluslararası ortaklarımızın ve tedarikçilerimizin pazar gereksinimlerine yakından baktık ve bunları katalogda haritalandırdık. Bir sonraki adımda, her bir ülkedeki bireysel ihtiyaçları karşılamak için daha fazla tasarlamak istiyoruz. Örneğin, daha da fazla yerel üreticiyi dahil etmeyi ve böylece Avrupa işini onlara açmayı planlıyoruz”.

Yazar: için