Východoevropské partnerské rady se scházejí ve Wuppertalu

Start konceptu FORMAT 3.0 

Jak lze využít příležitosti digitalizace k vytvoření cíleně orientovaných prodejních a marketingových konceptů? Touto otázkou se zabývaly partnerské poradní sbory ze čtyř východoevropských trhů na svých prodejních setkáních na E/D/E ve Wuppertalu.

Vysoce rostoucí trhy reprezentovaly partnerské poradní sbory z Maďarska, které se sešly v prosinci 2022, z Polska a také z České republiky a Slovenska, které do Wuppertalu odcestovaly každý v lednu. Polsko vyniká zejména 13procentním nárůstem objemu v roce 2022 ve srovnání s předchozím rokem. „Po několikaleté přestávce kvůli Coroně byl nejvyšší čas se s našimi partnery znovu osobně setkat a prodiskutovat aktuální témata,“ říká Martin Ochelski, Sales Manager Rakousko, Švýcarsko, Východní Evropa EDE International: „Mohli jsme přivítat poradní sbor a síť dealerů od Maďarska po Wuppertal poprvé, ostatní poradní sbory se zde sešly naposledy před více než pěti lety,“ pokračuje Ochelski. 

O to více vítaná byla možnost získat informace přímo na místě o klíčových tématech, jako je marketing, optimalizace nákupu a logistika. Napínavé dojmy si návštěvníci odnesli mimo jiné z prohlídky logistického centra eLC. Diskutovalo se také o využití výdejních automatů pro ještě flexibilnější dodávky zákazníkům. Hlavním tématem všech tří prodejních konferencí bylo téma „FORMAT concept 3.0“. Po konceptu zaměřeném na člověka s poradenstvím přímo u prodejního pultu a po katalogovém podnikání se nyní ve třetí etapě rozvoje trhu ubírá kurz k digitalizaci. 

Interaktivní marketing

Cílem je spojit se se zákazníky na všech úrovních, osobně i online a na sociálních sítích. Katalogy nadále slouží jako podpora prodeje, ale stále častěji jsou doplňovány a nahrazovány digitálními kanály od YouTube po LinkedIn. „Zahájení sloužilo k představení konceptu interaktivního marketingu i střednědobého plánování na nadcházející roky ak jeho dalšímu rozvoji s partnerskými poradními radami,“ pokračuje Ochelski. 

Nové aktivity pro rok 2023

Implementace začne postupně v nadcházejících měsících: Kromě nového vydání katalogu nástrojů, které bude zveřejněno v polovině roku 2023, jsou plánovány další online aktivity, včetně vstupních stránek FORMAT v příslušných národních jazycích. Pro posílení osobních zákaznických kontaktů se také připravují akce FORMAT marketplace: v květnu pro Českou republiku a Slovensko, v červnu pak Polsko.