Osteuropäische Partnergremien treffen sich in Wuppertal

Startschuss für das FORMAT-Konzept 3.0 

Wie können die Möglichkeiten der Digitalisierung genutzt werden, um zielgerichtete Vertriebs- und Marketingkonzepte zu etablieren? Mit dieser Frage beschäftigten sich die Partnerbeiräte aus vier osteuropäischen Märkten bei ihren Sales Meetings beim E/D/E in Wuppertal.

Wachstumsstarke Märkte waren vertreten durch die Partnerbeiräte aus Ungarn, die im Dezember 2022 tagten, aus Polen sowie aus Tschechien und der Slowakei, die jeweils im Januar nach Wuppertal reisten. Polen sticht mit einem Volumenzuwachs von 13 Prozent im Jahr 2022 im Vergleich zum Vorjahr besonders hervor. „Nach mehrjähriger Corona-bedingter Pause war es höchste Zeit, unsere Partner wieder persönlich zu treffen und aktuelle Themen zu besprechen“, sagt Martin Ochelski, Vertriebsleiter Österreich, Schweiz, Osteuropa EDE International: „Wir konnten die Fachbeirat und das Händlernetz von Ungarn bis Wuppertal zum ersten Mal, die anderen Beiräte haben sich zuletzt vor mehr als fünf Jahren hier getroffen“, so Ochelski weiter. 

Umso willkommener war die Möglichkeit, sich vor Ort über wichtige Themen wie Marketing, Einkaufsoptimierung und Logistik zu informieren. Spannende Eindrücke nahmen die Besucher unter anderem beim Rundgang durch das eLC-Logistikzentrum mit. Auch der Einsatz von Schankautomaten für eine noch flexiblere Kundenbelieferung wurde diskutiert. Im Mittelpunkt aller drei Vertriebstagungen stand das Thema „FORMAT-Konzept 3.0“. Nach dem personenorientierten Konzept mit Beratung direkt an der Verkaufstheke und dem kataloggetriebenen Geschäft werden nun in der dritten Stufe der Markterschließung die Weichen in Richtung Digitalisierung gestellt. 

Interaktives Marketing

Ziel ist es, mit Kunden auf allen Ebenen in Kontakt zu treten, sowohl persönlich als auch online und in sozialen Medien. Kataloge dienen weiterhin als Verkaufsunterstützung, werden aber zunehmend durch digitale Kanäle von YouTube bis LinkedIn ergänzt und ersetzt. „Der Kick-off diente dazu, das Konzept des interaktiven Marketings sowie die Mittelfristplanung für die kommenden Jahre vorzustellen und mit den Partnerbeiräten weiterzuentwickeln“, so Ochelski weiter. 

Neue Aktivitäten für 2023

Die Umsetzung beginnt sukzessive in den kommenden Monaten: Neben einer Neuauflage des Werkzeugkatalogs, die Mitte 2023 erscheinen wird, sind verstärkte Online-Aktivitäten geplant, darunter FORMAT-Landingpages in den jeweiligen Landessprachen. Zur Stärkung des persönlichen Kundenkontakts sind außerdem FORMAT Marktplatz-Veranstaltungen in Vorbereitung: im Mai für Tschechien und die Slowakei, im Juni folgt Polen.