FORUM tools neu präsentiert
Seit Februar hat das E/D/E Mitglied am Standort Barneveld, Niederlande, eine neue Verkaufswand zur Präsentation der FORUM-Werkzeuge aufgebaut. Das Kerngeschäft von HO Remmerden ist der Werkzeuggroßhandel für Industrie- und Bauunternehmen an drei Standorten in Rhenen, Barneveld und Druten, Niederlande, sowie an einem weiteren Standort in Tiel für die Abholung von Produkten. Das Unternehmen zeichnet sich durch sein breites Werkzeugsortiment und sein großes Lagersortiment aus – sowohl vor Ort in den jeweiligen Niederlassungen als auch im Gesamtlager am Standort Rhenen.
Serviceorientiert
„Gewoon doen“, „Simply do it“ – das Motto der HO Remmerden – spiegelt sich in den kundenorientierten Angeboten wider.
Zu den besonderen Serviceleistungen zählen die Direktlieferung an Endkunden sowie die unkomplizierte und schnelle Reparatur defekter Elektrowerkzeuge. Auch der Wohlfühlfaktor kommt nicht zu kurz: Kunden betreten die Geschäfte mit einem vertrauten Gefühl. Man kennt und vertraut sich – Mitarbeiter und Kunden begegnen sich hier auf Augenhöhe. Dazu gehört eine direkte und spezialisierte, aber auch sehr individuelle Beratung, die Remmerden als Service am Kunden versteht. Darüber hinaus können Kunden vor Ort weitere FORUM-Werkzeuge aus dem Katalog bestellen. Man kennt und vertraut sich – Mitarbeiter und Kunden begegnen sich hier auf Augenhöhe. Dazu gehört eine direkte und spezialisierte, aber auch sehr individuelle Beratung, die Remmerden als Service am Kunden versteht. Darüber hinaus können Kunden vor Ort weitere FORUM Werkzeuge aus dem Katalog bestellen. Insgesamt 27,000 Produkte, davon 7,000 FORUM Produkte, sind bestellbar und werden vom E/D/E Lager in Wuppertal innerhalb von 24 Stunden per Streckengeschäft an die Endkunden in den Niederlanden geliefert.
Strukturiert und offen
Zum positiven Gesamteindruck trägt auch das Shopkonzept bei: Es ist gut strukturiert, offen und übersichtlich. In dieses Konzept wurde im Februar eine neue Präsentationswand für die FORUM Tools eingepasst. Am Standort Barneveld erhielten sie einen erstklassigen Platz. Dafür wurden drei Meter Wandfläche vorgesehen. Was die Ausstellungsfläche zusätzlich attraktiv macht, ist die Höhenorientierung: Mit einer Höhe von vier Metern und einem zwei Meter hohen Banner ist die Wand schon von weitem ein Blickfang für Kunden. Die FORUM Werkzeugwand in Barneveld wurde von Remmerden flexibel zusammengestellt, in kürzester Zeit errichtet und deckt mit der getroffenen Auswahl die Bedürfnisse aller Experten ab. Maximilian Görgens, BeNeLux-Repräsentant bei EDE International, beriet, plante und realisierte. Und genau diesen Service bietet er den Mitgliedsunternehmen: Beratung vor Ort, Gestaltungsvorschläge und manchmal sogar die handwerkliche Umsetzung bis hin zur fertigen Messewand.
