Nové Fulfillment Center of Excellence (FCE): ERIKS investuje 20 milionů liber

„V ERIKS chceme být nejlepší. Nejen, že chceme našim zákazníkům nabízet produkty za konkurenceschopné ceny, ale chceme je také dodávat efektivněji, přesněji a rychleji než konkurence,“ říká Jon Whitehouse, Product Business Unit Director. Aby toho dosáhl, britský člen EDE ERIKS investoval 20 milionů liber, přibližně 22 milionů eur, do nového Fulfillment Center of Excellence (FCE) o rozloze 11 000 metrů čtverečních v Oldbury, West Midlands. To nahrazuje předchozí logistické centrum ERIKS v Halesowenu. „Je to pro nás velmi velký krok na cestě k dosažení pěti cílů spokojenosti zákazníků ve společnosti ERIKS,“ vysvětluje Jon Whitehouse. S o 53 procent větší skladovací kapacitou než na starém místě a o 22 procent větším regálovým prostorem FCE dosahuje prvního cíle: mít přesně ty produkty na skladě ve velkém množství, aby bylo možné zaručit vysokou dostupnost.

Stoprocentní kontrola

Vychystávání, balení a expedice objednávek se stoprocentní přesností popisuje druhý cíl spokojenosti zákazníků ERIKS. Jako sklad Průmyslu 4.0 má FCE technologii, která to umožňuje. V každé fázi zpracování v rámci logistického centra je zboží kontrolováno podle hmotnosti, velikosti a čárových kódů, aby bylo zajištěno, že jsou dodány správné produkty. „To se neděje jen u 99 procent objednávek, ale u každé jednotlivé,“ říká Jon Whitehouse.

„Naším třetím cílem je dodávat co nejrychleji v rámci Spojeného království a Irska, čtvrtým cílem je mnohem lépe sledovat objednávky,“ říká Jon Whitehouse. "Pro oba cíle je technologie již zavedena a je implementována a optimalizována."

Rozvoj digitální transformace, která podporuje zákazníka, činí cíle spokojenosti zákazníků ERIKS kompletní. „Rozsáhlá skladová kapacita již nyní vybudovaná pro budoucí požadavky, stávající infrastruktura a škálovatelná technologie Průmyslu 4.0 pomáhají dosáhnout cílů, které jsme si stanovili,“ říká Jon Whitehouse.

V polovině ledna navštívil FCE Freek Dekkers, obchodní ředitel pro severní Evropu-Benelux v EDE International: „To, co ERIKS vytvořil s novým logistickým centrem, je velmi progresivní. Globálně a intenzivně spolupracujeme již mnoho let. S novým logistickým centrem budeme moci naši spolupráci ještě rozšířit.“ Gratulujeme Eriksovi z EDE International!