Luquot Industrie: Rodinný podnik se symbiózou blízkosti zákazníka a moderního internetového obchodu

Příběh úspěchu francouzské rodinné firmy LUQUOT INDUSTRIE SAS se sídlem v Morez začal již ve 1940. letech minulého století, kdy pradědeček současného generálního ředitele Françoise Luquota v poválečném období založil společnost. Společnost, která byla zpočátku aktivní v místním brýlovém průmyslu, pak postupně expandovala do sousedních oblastí, důsledně rozšiřovala své sortimenty a služby a nyní je aktivní v celém regionu Jura i mimo něj.

Luquot Industrie je členem E/D/E od konce roku 2002, je aktivním partnerem prodejního konceptu FORMATplus a již několik let prodává všechny produkty z francouzského katalogu průmyslových potřeb. Dnes Luquot Industrie spolupracuje téměř výhradně s profesionálními průmyslovými zákazníky v oblasti řezání a radí a podporuje je profesionálně a individuálně prostřednictvím technicky zkušených prodejců.

Luquot Industrie klade důraz nejen na profesionalitu a blízkost k zákazníkům, ale v poslední době se zaměřuje i na téma digitalizace. Díky nedávno spuštěnému internetovému obchodu Luquot Industrie doufá nejen v získání nových zákazníků, ale především v lepší a profesionálnější obsluhu stávajících zákazníků. „Moc dobře víme, že zejména naši klíčoví zákazníci chtějí mít možnost zadávat objednávky prostřednictvím online obchodu. Tuto důležitou službu jsme chtěli nabídnout, abychom zvýšili loajalitu zákazníků. A je to otázka image, otázka budoucnosti, protože dnes velmi dobře víme, že je nezbytné mít vysoce výkonný web,“ říká François Luquot. V neposlední řadě i díky tomuto novému internetovému obchodu, ve kterém je mimo jiné integrován kompletní katalog FORMATplus, společnost postupně směřuje k tomu, aby profesionální koncové klienty svých průmyslových zákazníků zásobovala přímo veškerým sortimentem z eLC (elektronického logistického centra) v ČR. Wuppertal za 24/48 hodin.

François Luquot dodává: „S rodinnou firmou, jako je Luquot, s tak malou strukturou, jakou máme my, je vytvoření takového webu docela silné. Jsem na to opravdu hrdý!“

My v EDE International můžeme s tímto tvrzením jen plně souhlasit a poblahopřát společnosti k jejímu modernímu novému webu.

Pro další informace https://commande.luquot.com/