Luquot Industrie: Müşteriye yakınlığın ve modern web mağazasının simbiyozu ile aile şirketi

Morez merkezli Fransız aile şirketi LUQUOT INDUSTRIE SAS'ın başarı öyküsü, 1940'larda, şu anki CEO'nun büyük büyükbabası François Luquot'nun şirketi savaş sonrası dönemde kurmasıyla başladı. Başlangıçta yerel gözlük endüstrisinde faaliyet gösteren şirket daha sonra yavaş yavaş komşu bölgelere doğru genişledi, sürekli olarak ürün yelpazesini ve hizmetlerini genişletti ve şu anda Jura ve ötesinde faaliyet gösteriyor.

Luquot Industrie, 2002 yılının sonundan beri E/D/E üyesidir, FORMATplus satış konseptinde aktif bir ortaktır ve birkaç yıldır Fransız endüstriyel gereçler kataloğundaki tüm ürünleri satmaktadır. Bugün Luquot Industrie, kesme alanında neredeyse tamamen profesyonel endüstriyel müşterilerle çalışıyor ve teknik olarak deneyimli satış personeli aracılığıyla onlara profesyonel ve bireysel olarak danışmanlık yapıyor ve destekliyor.

Luquot Industrie, yalnızca profesyonelliğe ve müşteriye yakınlığa önem vermekle kalmıyor, aynı zamanda son zamanlarda dijitalleşme konusuna da odaklanıyor. Luquot Industrie, kısa süre önce başlattığı çevrimiçi mağaza sayesinde yalnızca yeni müşteriler kazanmayı değil, her şeyden önce mevcut müşterilere daha iyi ve daha profesyonel hizmet vermeyi umuyor. “Özellikle kilit müşterilerimizin siparişlerini kesinlikle bir çevrimiçi mağaza aracılığıyla verebilmek istediklerini çok iyi biliyoruz. Müşteri sadakatini artırmak için bu önemli hizmeti sunmak istedik. Ve bu bir imaj meselesi, bir gelecek meselesi çünkü bugün çok iyi biliyoruz ki yüksek performanslı bir web sitesine sahip olmak çok önemlidir” diyor François Luquot. Diğer şeylerin yanı sıra, tüm FORMATplus kataloğunun entegre edildiği bu yeni web mağazası sayesinde şirket, endüstriyel müşterilerinin profesyonel son müşterilerine doğrudan eLC'den (elektronik Lojistik Merkezi) tüm ürün çeşitlerini doğrudan tedarik etmeye doğru ilerliyor. 24/48 saat içinde Wuppertal.

François Luquot ekliyor: "Sahip olduğumuz bu kadar küçük bir yapıya sahip Luquot gibi bir aile şirketiyle böyle bir web sitesi oluşturmak oldukça güçlü. Bununla gerçekten gurur duyuyorum!”

EDE International olarak bizler, bu ifadeye yalnızca tamamen katılabiliyor ve şirketi modern yeni web sitesi için tebrik edebiliyoruz.

Daha fazla bilgi için https://commande.luquot.com/