FORUM verktyg får en ny presentation
Sedan februari har E/D/E-medlemmen satt upp en ny försäljningsvägg på Barneveld-platsen, Nederländerna, för att presentera FORUM-verktygen. HO Remmerdens kärnverksamhet är grossistförsäljning av verktyg till industri- och byggföretag på tre platser i Rhenen, Barneveld och Druten, Nederländerna, samt på ytterligare en plats i Tiel för insamling av produkter. Företaget kännetecknas av sitt breda verktygssortiment och sitt stora lagersortiment – både på plats i respektive filial och i det totala lagret på Rhenen-platsen.
Serviceinriktad
”Gewoon doen”, ”Simply do it” – mottot för HO Remmerden – återspeglas i de kundorienterade erbjudandena.
Specialtjänster inkluderar direktleverans till slutkunder samt okomplicerad och snabb reparation av defekta elverktyg. Må bra-faktorn saknas inte heller: kunderna får en bekant känsla när de går in i butikerna. Människor känner och litar på varandra – medarbetare och kunder möts här i ögonhöjd. Detta inkluderar direkt och specialiserad, men också mycket individuell rådgivning, vilket Remmerden ser som en service till kunden. Dessutom kan kunder beställa ytterligare FORUM-verktyg från katalogen på plats. Människor känner och litar på varandra – medarbetare och kunder möts här i ögonhöjd. Detta inkluderar direkt och specialiserad, men också mycket individuell rådgivning, vilket Remmerden ser som en service till kunden. Dessutom kan kunder beställa ytterligare FORUM-verktyg från katalogen på plats. Totalt 27,000 7,000 produkter, varav 24 XNUMX är FORUM-produkter, kan beställas och levereras från E/D/E-lagret i Wuppertal till slutkunderna i Nederländerna inom XNUMX timmar via drop-shipment.
Strukturerad och öppen
Butikskonceptet bidrar också till det positiva helhetsintrycket: det är välstrukturerat, öppet och tydligt. I februari monterades en ny presentationsvägg för FORUM-verktygen i detta koncept. På Barneveld-platsen fick de en premiumplats. Tre meter väggyta tillhandahölls för detta ändamål. Det som gör utställningsutrymmet extra attraktivt är orienteringen i höjdled: med en höjd på fyra meter och en två meter hög banderoll är väggen ett blickfång för kunder även på avstånd. FORUM-verktygsväggen i Barneveld sattes flexibelt ihop av Remmerden, byggdes på mycket kort tid och täcker, med valet gjort, alla experters behov. Maximilian Görgens, BeNeLux-representant på EDE International, gav råd, planering och genomförande. Och det är just den service han erbjuder medlemsföretagen: Rådgivning på plats, designförslag och ibland även hantverksgenomförandet fram till den färdiga utställningsväggen.
