У Вуперталу се састају одбори партнера из источне Европе

Почетак концепта ФОРМАТ 3.0 

Како се могућности дигитализације могу искористити за успостављање циљано оријентисаних концепата продаје и маркетинга? Ово је било питање на које су се обратили саветодавни одбори партнера са четири источноевропска тржишта током својих продајних састанака у Е/Д/Е у Вуперталу.

Тржишта са високим растом представљали су саветодавни одбори партнера из Мађарске, који су се састали у децембру 2022, из Пољске, као и из Чешке и Словачке, који су отпутовали у Вупертал у јануару. Пољска се посебно истиче са повећањем обима од 13 одсто у 2022. у односу на претходну годину. „После неколико година паузе због Цороне, било је крајње време да се поново лично сретнемо са нашим партнерима и разговарамо о актуелним темама“, каже Мартин Оцхелски, менаџер продаје у Аустрији, Швајцарској, Источној Европи ЕДЕ Интернатионал: „Успели смо да поздравимо саветодавног одбора и дилерске мреже од Мађарске до Вупертала по први пут, остали саветодавни одбори су се последњи пут састали овде пре више од пет година“, наставља Очелски. 

Тим више је добродошла прилика да се на лицу места информишете о кључним темама као што су маркетинг, оптимизација набавке и логистика. Посетиоци су, између осталог, понели узбудљиве утиске са обиласка Логистичког центра еЛЦ. Такође се разговарало о употреби машина за дозирање за још флексибилнију испоруку купаца. Главни фокус све три продајне конференције била је тема „ФОРМАТ концепт 3.0“. Након концепта оријентисаног на особу са саветима директно на продајном шалтеру и пословања вођеног каталогом, сада се креће ка дигитализацији у трећој фази развоја тржишта. 

Интерактивни маркетинг

Циљ је повезивање са купцима на свим нивоима, лично, као и онлајн и на друштвеним медијима. Каталози настављају да служе као подршка продаји, али се све више допуњују и замењују дигиталним каналима од ИоуТубе-а до ЛинкедИн-а. „Почетак је послужио да се представи концепт интерактивног маркетинга, као и средњорочно планирање за наредне године и да се он даље развије са саветодавним одборима партнера“, наставља Очелски. 

Нове активности за 2023

Имплементација ће почети сукцесивно у наредним месецима: Поред новог издања каталога алата, које ће бити објављено средином 2023. године, планиране су повећане активности на мрежи, укључујући ФОРМАТ одредишне странице на одговарајућим националним језицима. Да би се ојачали лични контакти са купцима, у припреми су и ФОРМАТ маркетплаце догађаји: у мају за Чешку и Словачку, а затим у Пољској у јуну.