Fevereiro de 2023
Nesta coluna, gostaríamos de apresentar mensalmente personagens e personalidades especiais no ambiente internacional da EDE International. Gostar de ler!
Cinco perguntas para Dorota Cziber:
Dorota Cziber tem 43 anos, trabalha e mora em Wroclaw com o marido, o filho adolescente e um Jack Russell. Ela foi a apaixonada diretora administrativa da subsidiária polonesa Ditzinger Sp. z oo por cerca de 18 anos e, desde então, transformou a empresa de uma pequena operação de duas pessoas em uma empresa de sucesso com 14 funcionários. Como uma empresa polonesa com uma matriz alemã e membro da E/D/E, ela tem muitas coisas interessantes a dizer sobre a cooperação internacional. Dorota Cziber fala alemão perfeitamente, além de sua língua materna, o polonês.
EDE International: “Cara Dorota, por favor, apresente-se brevemente aos nossos leitores. O que você mais gosta de fazer em seu tempo livre quando não está trabalhando para Ditzinger como Diretor Administrativo?”
Dorota: “Não tenho muito tempo para hobbies, mas adoro estar com as pessoas. Claro, principalmente com meu marido, meu filho de 14 anos e claro nosso cachorro – ele é praticamente nosso segundo filho (risos). Além disso, temos uma família enorme com quem nos encontramos sempre que possível e – como é comum na Polônia – discutimos as coisas em voz alta e animada. Também costumo brincar de 'táxi múmia' para meu filho, que nada competitivamente há muitos anos. Então, estou sempre em movimento e perto das pessoas. Eu gosto disso."
EDE International: “Por favor, conte-nos algo sobre sua carreira profissional. Como você se envolveu com Ditzinger na Polônia? O que havia de especial nisso?”
Dorota: “Após meus estudos em economia, Ditzinger me perguntou se eu gostaria de assumir a filial polonesa. Isso foi há cerca de 18 anos, naquela época começamos com dois funcionários em Polkowice e construímos o negócio do zero. Hoje sou muito grato por esta grande experiência. Fizemos tudo sozinhos com nossa equipe crescente. Posso realmente afirmar que conheço quase todos os processos do meu negócio porque já realizei todos os tipos de tarefas, seja imprimir uma nota de entrega, preparar um balanço anual ou treinar novos funcionários. Isso é uma grande vantagem. Esse desenvolvimento conjunto com a equipe nos uniu. Claramente, a coisa mais importante que temos na Ditzinger Poland é a nossa equipe! Nós nos conhecemos e nos apreciamos há muitos anos. Sabemos o que motiva um ao outro, o que os mantém ocupados.
Nossa sede (Ditzinger Alemanha) sempre nos apoiou desde o início, e nos deram muita confiança para construir o negócio na Polônia – em nosso próprio 'jeito polonês'. No começo foi uma espécie de 'choque de culturas' (pisca com um olho). Mas rapidamente concordamos com a administração na Alemanha que poderíamos fazer 'do nosso jeito' por um ano e depois veríamos. Isso funcionou bem. O ato de fé da matriz provou seu valor e hoje ainda podemos agir da forma mais independente possível.”
EDE International: “O que você acha que distingue essa mentalidade e cultura polonesa? Qual é a sua força especial como empresa na Polônia?”
Dorota: “Claramente um dos nossos pontos fortes: a cultura polonesa é muito aberta. Somos tranquilos em nossas relações com parceiros de negócios e valorizamos muito os relacionamentos amigáveis e gostamos de misturar negócios e privados. É fácil para nós estabelecer um relacionamento pessoal com nossos clientes muito rapidamente! Costumamos nos conhecer muito bem, sabemos da situação particular das pessoas e, além de negócios, costumamos conversar sobre assuntos particulares. Isso cria proximidade e confiança. Nós, poloneses, às vezes somos muito rápidos em nossos pensamentos e decisões. Pessoalmente, tenho muito respeito pelo fato de meus colegas alemães pensarem por muito tempo e discutirem as coisas com calma, sem a emotividade que é característica de nós, poloneses.”
EDE International: “Como você se sente sobre a cooperação com a EDE? Com as pessoas? O que te ajuda na cooperação e o que podemos fazer melhor?”
Dorota: “Duas palavras me vêm à mente: Diálogo e parceria! Nossa cooperação é caracterizada pela confiança mútua. Uma das razões para isso é definitivamente que trabalhamos com as mesmas pessoas em E/D/E desde o início, há cerca de 16 anos. Nós nos conhecemos muito bem e, devido à longa cooperação, temos muitas experiências agradáveis juntos, sobre as quais sempre conversamos e também rimos.
Certamente não teríamos tanto sucesso hoje sem a cooperação com a EDE. Somos uma empresa pequena – sem o grande apoio do armazém, da logística, dos catálogos – e demais serviços de E/D/E, não teríamos nos desenvolvido tão rapidamente. As feiras organizadas profissionalmente, as visitas pessoais da equipe no local e também as reuniões virtuais nos ajudam a progredir. E embora E/D/E tenha uma estrutura de grupo, sempre encontramos flexibilidade suficiente quando precisávamos de uma exceção. E outra coisa é importante para nós: apesar da internacionalidade, a cultura e a mentalidade polonesa são sempre levadas em consideração. Eu gosto disso."
EDE International: “O que mais você gostaria de ver de E/D/E no futuro?”
Dorota: “Que continuemos avançando em direção à digitalização, desenvolvendo coisas novas juntos e nos adaptando ao 'novo' mundo. E que continuemos com a super parceria de antes e nossos 'desejos especiais' continuem sendo realizados!”
Muito obrigado pela entrevista, Dorota!
Sobre “Ditzinger”:
Ditzinger Sp. A Z oo foi fundada em 2004 e é uma subsidiária 100% do Grupo Ditzinger em Braunschweig, Alemanha e hoje abastece a indústria e o comércio com produtos de fabricantes renomados nas áreas de ferramentas manuais, rolamentos e tecnologia de acionamento, equipamentos para plantas industriais, ferramentas elétricas , sistemas de lubrificação, máquinas e equipamentos industriais, equipamentos de fábrica, proteção do trabalho e muito mais. Profissionalismo e eficiência no atendimento dos requisitos do cliente são as principais prioridades. Ditzinger Sp. z oo é membro do Grupo E/D/E há mais de 16 anos. Mais informações: https://ditzinger.pl.
A entrevista foi concedida em fevereiro a Mayte Jakstait.
