Wyposażenie miejsca pracy: Unikalna koncepcja dla dostawców i dealerów w Europie
Koncepcja wyposażenia biznesowego firmy E/D/E dla jej europejskich partnerów została wprowadzona dobry rok temu. Około dwunastu miesięcy później inicjatorzy i firmy członkowskie wyciągają wnioski z tego zakrojonego na szeroką skalę projektu.
Wprowadzona w listopadzie 2021 r. koncepcja wyposażenia fabrycznego ma na celu zapewnienie specjalnego wsparcia członkom i dostawcom w krajach europejskich poza Niemcami, od Hiszpanii po kraje Beneluksu i Słowację. „Dzięki koncepcji, która jest unikalna w Europie, łączymy handlowców i dostawców: dealerzy otrzymują szeroką gamę produktów, a dostawcy dostęp do większości dealerów”, mówi Freek Dekkers, Sales Manager North Europe-Benelux w EDE International .
Zgodnie z zasadą E/D/E „słuchaj – zrozum – wdrażaj”, on i Martin Ochelski, Sales Manager Austria, Szwajcaria, Włochy, Europa Wschodnia, rejestrowali potrzeby międzynarodowych partnerów. Rezultat: katalog, który podejmuje szereg zadań. Na przykład wszystkie warunki członkowskie, jak również stawki frachtowe dla każdego kraju i dla każdego indywidualnego dostawcy zostały już wynegocjowane.
Wyzwanie logistyczne związane z tą koncepcją było ogromne: 20,000 XNUMX katalogów w siedmiu językach dla dwunastu krajów w wersji drukowanej i internetowej.
Wartość dodana dla członków
Informacje zwrotne od członków pokazują, że warto było myśleć nieszablonowo. Dyrektor zarządzająca Alina Dragomirescu w Hesse w Timișoarze w Rumunii podsumowuje zalety katalogu dla swojej firmy: „Wcześniej mieliśmy problemy z obsługą kosztów transportu, ponieważ klient potrzebuje swojej ceny EC obejmującej wszystkie koszty, co zawsze było skomplikowane do przedstawienia. Dzięki nowemu katalogowi nasi klienci mogą zamówić online dowolny artykuł, w tym fracht i inne koszty”.
Tinne Verhemeldonck z ERIKS nv w Mol w Belgii jest również przekonany o nowych możliwościach zwracania się do potencjalnych klientów: „Nasi pracownicy działu sprzedaży wykorzystują katalog na różne sposoby. Niektórzy sprzedawcy używają go jako przewodnika. Inni używają go przede wszystkim jako wprowadzenia do naszego portfolio i jego wariantów.
Lokalni producenci z europejskim rynkiem zbytu
Martin Ochelski mówi o perspektywach dla koncepcji: „Przyjrzeliśmy się bliżej wymaganiom rynku naszych międzynarodowych partnerów i dostawców i zmapowaliśmy je w katalogu. W kolejnym kroku chcemy zaprojektować go bardziej pod indywidualne potrzeby w poszczególnych krajach. Na przykład planujemy włączyć jeszcze więcej lokalnych producentów i tym samym otworzyć dla nich europejski biznes”.
