Wystarczy pomysłów na następne 20 lat

Słowacka firma Commerc Service sro zdecydowała się zostać członkiem E/D/E kilka lat temu. Decydujące były względy strategiczne i chęć wydajniejszej pracy.

W 2014 roku Commerc Service uruchomił wewnętrzną inicjatywę mającą na celu zwiększenie efektywności. W tamtym czasie jednym z celów była optymalizacja własnego łańcucha dostaw. Jednym z rezultatów było dołączenie do E/D/E. Dzięki członkostwu firma uratowała jednocześnie 14 dostawców – a asortyment produktów u wszystkich dostawców doprowadził do 18-procentowego wzrostu obrotów. Dużą rolę odegrały w tym znacznie obniżone koszty administracyjne i logistyczne. Jednocześnie podniesiono jakość: „Odkąd zostaliśmy członkiem, możemy zaoferować naszym klientom kompleksową koncepcję dostawcy wspieraną przez dobrze zaprojektowany katalog w lokalnym języku”, mówi Miroslav Paľo, dyrektor zarządzający ds. usług handlowych.

Jasne oczekiwania
Firma została założona w 1992 roku jako regionalny dostawca przemysłowy z siedzibą w Preszowie. Zajmuje się kompleksową obsługą i sprzedażą produktów do przenoszenia momentu obrotowego oraz narzędzi skrawających. Obecnie 103 pracowników w całej Słowacji zajmuje się sprzedażą towarów i świadczeniem usług – ostrzeniem i powlekaniem narzędzi skrawających oraz różnymi formami i komponentami. W międzyczasie firma Commerc Service stała się jedną z wiodących firm Europy Środkowej w sprzedaży i produkcji specjalnych narzędzi skrawających.

Status ten wiąże się również z dużymi oczekiwaniami wobec E/D/E i jego asortymentu w katalogu głównym. „Tendencję do zwiększania dostępności towarów w magazynie centralnym postrzegamy jako bardzo pozytywną”, ocenia Miroslav Paľo. Prešov jest również zadowolony z marek własnych E/D/E. Znaczenie koncepcji FORMAT i rosnący udział marki FORTIS przynoszą klientom bardzo korzystny stosunek ceny do jakości oraz niezawodność, jakiej można oczekiwać od marki.

Rozwijamy się razem
Firma przygotowuje się na przyszłość poprzez dalsze umacnianie swojej pozycji na Słowacji i przestrzeganie jej wartości. „Nie podążamy za każdą nową modą, ale koncentrujemy się na długoterminowej współpracy i wspólnym rozwoju z naszymi klientami”, mówi Miroslav Paľo.

W tym roku spółka zależna ProTech Service, sro obchodzi swoje 20-lecie. Dział zajmuje się wyłącznie produkcją narzędzi skrawających. O ile w 2002 roku działały dwie ręczne szlifierki, to dziś firma posiada ponad 70 maszyn CNC. Wyposażenie technologiczne i skala produkcji są niepowtarzalne. „Śmiem twierdzić, że jest to prawdopodobnie jedyny tego rodzaju produkt na świecie”, mówi Miroslav Paľo, „I mamy aż nadto dobrych pomysłów na pole na następne 20 lat”.