E/D/E „Branchentreff total” 2022: Działania europejskie w Lipsku
Po około trzech latach przerwy spowodowanej pandemią, w dniach 6 i 7 września 2022 r. wreszcie nadszedł ten czas: członkowie E/D/E i dostawcy kontraktowi świętowali swoje spotkanie na E/D/E „Branchentreff total” (spotkanie branżowe ) w Lipsku i prowadził intensywne dyskusje. Dzięki ofertom komunikacji hybrydowej i skupieniu się na ważnych tematach przyszłości branży, takich jak cyfryzacja, międzynarodowość i zrównoważony rozwój, E/D/E dało nowe impulsy, a jednocześnie wzmocniło sprawdzoną koncepcję spotkań branżowych jako platformy wielu osobistych spotkań . Silna obecność członków i dostawców z innych krajów europejskich podkreśla znaczenie wydarzenia.
Wuppertal/Lipsk – „Nareszcie znowu Branchentreff!” był jednomyślny tenor przemysłu i handlu w dniu 6th i 7th Wrzesień w Lipsku podczas ważnego wydarzenia branży przemysłowej B2B z udziałem wszystkich najważniejszych decydentów. W ciągu ponad 20 lat E/D/E dalej optymalizowało koncepcję spotkań branżowych tzw. „targów w odwrotnej kolejności”. Producenci marki odwiedzają dealerów co 30 minut w celu osobistej wymiany informacji w celu zainicjowania lub dalszego rozwoju relacji biznesowych. Po trzech latach głównie mniejszych, wirtualnych spotkań, dokładnie to samo miało miejsce ponownie w Lipsku w bezpośrednich spotkaniach z ponad 1400 uczestnikami. „Radość z ponownego zobaczenia się i pozytywne nastroje wśród uczestników po raz kolejny pokazały nam, że przestrzeń oferowana do wartościowej wymiany jest tym, co sprawia, że spotkanie branżowe jest tak fascynujące. Dzięki „Branchentreff” stworzyliśmy okazję do osobistych dyskusji, których jakości bardzo nam brakowało przez ostatnie trzy lata. Ponieważ dynamika, która powstaje twarzą w twarz, jest niestety zbyt często gubiona w przestrzeni cyfrowej” – podsumowuje dr Andreas Trautwein, prezes zarządu E/D/E. Niemniej jednak technologia oferuje rozszerzone możliwości. Zgodnie z międzydyscyplinarną strategią i procesem rozwoju organizacji EVOLUTION, po raz pierwszy na spotkaniu branżowym wykorzystano sale wideokonferencji, aby umożliwić hybrydowe dyskusje. W ten sposób specjaliści z firm handlowych, którzy pozostali w domu, mogli zostać wirtualnie włączeni do dyskusji z branżą.
Na spotkaniu branżowym po raz pierwszy reprezentowany był również nowy Member Management Division, utworzony w 2020 roku. „Dzięki Member Management udało nam się zdecydowanie wzmocnić relacje serwisowe między dystrybutorami a E/D/E, ponieważ wszystkie obszary usług E/D/E mogą być teraz obsługiwane przez odpowiedniego członka w ramach indywidualnej odpowiedzialności i dostosowane do indywidualnych wymagań”, mówi dr Christoph Grote, który odpowiada między innymi za ten podział w zarządzaniu E/D/E.
Pokonywanie kryzysu optymizmem i mądrymi decyzjami
Centralny temat dyskusji był oczywisty już przed wydarzeniem: jak dystrybutorzy i dostawcy radzą sobie z obecnymi i nadchodzącymi wyzwaniami wynikającymi z nakładających się kryzysów i towarzyszących im zjawisk? Ponieważ po rekordowych sprzedażach w dużej części branży w latach pandemii 2020 i 2021, zarówno członkowie, jak i dostawcy przygotowują się na pełen wyzwań rok 2023 z masowo rosnącymi kosztami energii, dysfunkcyjnymi łańcuchami dostaw i jednocześnie słabnącą skłonnością do konsumpcji. Ponownie wielu uczestników zgodziło się, że potrzebna jest mieszanka optymizmu i mądrych decyzji ekonomicznych.
Rosnące obecnie koszty energii były jednym z powodów, dla których dział usług budowlanych dywizji E/D/E zaoferował swoim dostawcom możliwość zaprezentowania dostawcom możliwości zaprezentowania ekonomicznych produktów. „Zwłaszcza w usługach budowlanych nowoczesne produkty oferują ogromny potencjał oszczędności. Obecne czasy są dobrą okazją do doposażenia w tych obszarach. Jednocześnie użytkownicy wnoszą cenny wkład w ochronę ważnych zasobów”, mówi Peter Jüngst, dyrektor zarządzający E/D/E odpowiedzialny za usługi budowlane, stal, logistykę i sprzęt budowlany.
Sztuczna inteligencja przenosi zarządzanie danymi na wyższy poziom
W ramach przygotowań do „Branchentreff”, E/D/E i EBH AG poinformowały około 40 dostawców i członków o istotnych nowościach na temat zarządzania danymi. Niezależnie od tego, czy chodzi o zarządzanie towarami, w sklepie internetowym, w publikacjach, czy w oprogramowaniu planującym i przetwarzającym – dobrze ustrukturyzowane, aktualne i systematycznie aktualizowane dane artykułów, zarówno analogowe, jak i cyfrowe, są ważnym warunkiem płynnego przebiegu procesów sprzedaży.
Aby sprostać temu zapotrzebowaniu, E/D/E od kilku lat obsługuje i rozwija elektroniczne Data Center eDC, za pomocą którego dane są udoskonalane zgodnie z kompleksowym standardem klasyfikacji zoptymalizowanym dla sektora przemysłowego B2B. Firma E/D/E zoptymalizowała cały proces, od transferu danych, poprzez klasyfikację i przetwarzanie, aż po dane wyjściowe dla firm handlowych, aby móc udostępniać więcej danych na rynku jeszcze szybciej niż dotychczas. W procesie wykorzystywana jest najnowocześniejsza technologia. „Nasz nowy portal danych dostawców należący do E/D/E działa z wykorzystaniem sztucznej inteligencji do strumienia danych, który dokonuje przyporządkowania do klasyfikacji eDC i może obsłużyć dużą liczbę danych produktów i aktualizacji – a przy tym najwyższy poziom pod względem jakości”, wyjaśnia Joachim Hiemeyer, dyrektor zarządzający ds. marketingu i usług cyfrowych w E/D/E. W drugim etapie upraszcza to obsługę danych zgodnie z klasyfikacją eDC, a ostatnim ważnym krokiem jest wysłanie danych do sprzedawców detalicznych. „Nowy portal w chmurze jest już w budowie. Mając na celu udostępnienie dealerom gotowych danych podstawowych i danych produktu z większą sprawnością i elastycznością dla ich kanałów sprzedaży – online lub offline”, zapowiada Joachim Hiemeyer i wyjaśnia: „Dzięki obecnemu dalszemu rozwojowi stopniowo dążymy do zamiarem utrzymania wszystkich odpowiednich asortymentów B2B na poziomie eDC.”
EDE International silnie reprezentowana na miejscu
W tym roku EDE International było znacznie bardziej reprezentowane niż wcześniej z członkami z 16 krajów. „Branchentreff” od wielu lat jest ważnym miejscem wymiany niemieckojęzycznych członków z innych krajów europejskich, takich jak Holandia, Austria, Szwajcaria, Belgia i Włochy. Wielu członków z krajów nieniemieckojęzycznych, w tym z Polski, Rumunii, Turcji, Węgier i Słowacji, wzięło udział po raz pierwszy w tym roku.
I chociaż siedziba E/D/E, a tym samym większość zrzeszonych członków, znajduje się w Niemczech, Annegret Franzen, dyrektor zarządzająca EDE International, jest zachwycona rozwojem. „W sumie 30 członków z zagranicy było obecnych na „Branchentreff” i otrzymywaliśmy niezmiennie pozytywne opinie na temat naszego wydarzenia. Dostawcy wykorzystali również fizyczną bliskość międzynarodowych członków, aby rozpowszechnić swoje produkty poza granicami kraju i ustanowić nowe kanały dystrybucji”, relacjonuje Annegret Franzen. I kontynuuje: „Ta ekspansja była możliwa dzięki skutecznemu i ukierunkowanemu zaplanowaniu rozmów oraz udziałowi odpowiednich kontaktów z wyprzedzeniem. W przyszłości będziemy nadal rozwijać ten jakościowy rozwój – razem z międzynarodowymi członkami i dostawcami”.
Bezpieczeństwo we współpracy z ETRIS BANK
Dla Uwe Müllera, dyrektora zarządzającego ETRIS BANK, było to pierwsze spotkanie branży E/D/E. „Mój zespół i ja byliśmy w stanie przeprowadzić bardzo wartościowe i przyjemne dyskusje z wieloma istniejącymi i jeszcze większą liczbą potencjalnych nowych klientów – i to w zwięzły sposób, ponieważ następny klient znajdował się tylko o jedną pozycję dalej” — opowiada. Przede wszystkim uczestnicy dyskusji szukali informacji na temat faktoringu i zalet tej usługi. Bo nie tylko w szczytowej fazie pandemii i towarzyszącej jej niepewności faktoring spotkał się w stowarzyszeniu z dużym zainteresowaniem. „Obecnie popyt na faktoring jest jeszcze większy ze względu na kryzys energetyczny i jego skutki”, wyjaśnia Uwe Müller i kontynuuje: „Dzięki stuprocentowej ochronie del credere nasi klienci nie martwią się, że ich dłużnicy nie wywiążą się z płatności. Dzięki naszemu elastycznemu faktoringowi klient bardzo indywidualnie kontroluje swoją płynność.” Całkowity rynek faktoringu w Niemczech wzrósł w pierwszej połowie 24.5 r. o 182.4 proc. do 2022 mld euro. To pokazuje, że ten instrument finansowania zawitał do sektora MŚP. Dzięki faktoringowi i innym usługom bankowym własny ETRIS BANK E/D/E, jako bank przedsiębiorczy, jest zawsze po stronie swoich klientów z sektora MŚP, aby zapewnić im długoterminową rentowność w przyszłości.
