Werkplekinrichting: Uniek concept voor leveranciers en dealers in Europa
Het bedrijfsuitrustingsconcept van E/D/E voor zijn Europese partners werd ruim een jaar geleden gelanceerd. Zo'n twaalf maanden later trekken de initiatiefnemers en aangesloten bedrijven een conclusie uit dit grootschalige project.
Het fabrieksuitrustingsconcept, gelanceerd in november 2021, heeft tot doel speciale ondersteuning te bieden aan leden en leveranciers in Europese landen buiten Duitsland, van Spanje tot de Benelux en Slowakije. “Met een concept dat uniek is in Europa, brengen we handelaren en leveranciers bij elkaar: de dealers krijgen een breed assortiment en de leveranciers krijgen toegang tot een meerderheid van de dealers”, zegt Freek Dekkers, Sales Manager Noord-Europa-Benelux bij EDE International .
Volgens het E/D/E-principe “luisteren – begrijpen – implementeren” hebben hij en Martin Ochelski, Sales Manager Oostenrijk, Zwitserland, Italië, Oost-Europa, de behoeften van de internationale partners vastgelegd. Het resultaat: een catalogus die een aantal taken op zich neemt. Zo zijn alle ledenvoorwaarden en de vrachttarieven voor elk land en voor elke individuele leverancier al onderhandeld.
De logistieke uitdaging van het concept was groot: 20,000 catalogi in zeven talen voor twaalf landen, zowel gedrukt als online.
Toegevoegde waarde voor leden
Uit de feedback van leden blijkt dat het de moeite waard was om out of the box te denken. Directeur Alina Dragomirescu van Hesse in Timișoara, Roemenië, vat de voordelen van de catalogus voor haar bedrijf samen: “Vroeger hadden we problemen met het afhandelen van vrachtkosten, omdat de klant zijn EG-prijs inclusief alle kosten nodig had, wat altijd ingewikkeld was om te presenteren. Met de nieuwe catalogus kunnen onze klanten elk artikel online bestellen, inclusief vracht- en andere kosten.”
Ook Tinne Verhemeldonck van ERIKS nv in het Belgische Mol is overtuigd van de nieuwe mogelijkheden om potentiële klanten aan te spreken: “Ons verkoopteam gebruikt de catalogus op verschillende manieren. Sommige verkopers gebruiken het als leidraad. Anderen gebruiken het vooral als introductie tot ons portfolio en zijn varianten.
Lokale fabrikanten met een Europese afzetmarkt
Martin Ochelski zegt over de vooruitzichten voor het concept: “We hebben de markteisen van onze internationale partners en leveranciers onder de loep genomen en in kaart gebracht in de catalogus. In de volgende stap willen we het meer ontwerpen om te voldoen aan de individuele behoeften in de afzonderlijke landen. We zijn bijvoorbeeld van plan om nog meer lokale fabrikanten op te nemen en zo de Europese handel voor hen open te stellen”.
