Las juntas directivas de los socios de Europa del Este se reúnen en Wuppertal
Lanzamiento del concepto FORMAT 3.0
¿Cómo se pueden utilizar las oportunidades de la digitalización para establecer conceptos de marketing y ventas orientados a objetivos? Esta fue la pregunta que abordaron los consejos asesores de socios de cuatro mercados de Europa del Este durante sus reuniones de ventas en E/D/E en Wuppertal.
Los mercados de alto crecimiento estuvieron representados por los consejos asesores de socios de Hungría, que se reunieron en diciembre de 2022, de Polonia, así como de la República Checa y Eslovaquia, que viajaron a Wuppertal en enero. Polonia se destaca en particular con un aumento del volumen del 13 % en 2022 en comparación con el año anterior. "Después de una pausa de varios años debido a Corona, ya era hora de volver a reunirnos con nuestros socios en persona y discutir temas actuales", dice Martin Ochelski, Gerente de Ventas Austria, Suiza, Europa del Este EDE International: "Pudimos dar la bienvenida a la junta asesora y la red de distribuidores de Hungría a Wuppertal por primera vez, las otras juntas asesoras se reunieron aquí por última vez hace más de cinco años”, continúa Ochelski.
Aún más bienvenida fue la oportunidad de obtener información en el acto sobre temas clave como marketing, optimización de compras y logística. Los visitantes se llevaron, entre otras cosas, emocionantes impresiones de la visita al Centro Logístico eLC. También se discutió el uso de máquinas dispensadoras para una entrega al cliente aún más flexible. El enfoque principal de las tres conferencias de ventas fue el tema "FORMATO concepto 3.0". Después del concepto orientado a la persona con asesoramiento directamente en el mostrador de ventas y el negocio basado en el catálogo, el rumbo ahora se dirige hacia la digitalización en la tercera etapa de desarrollo del mercado.
Marketing interactivo
El objetivo es conectarse con los clientes en todos los niveles, tanto en persona como en línea y en las redes sociales. Los catálogos continúan sirviendo como soporte de ventas, pero cada vez más se complementan y reemplazan con canales digitales desde YouTube hasta LinkedIn. “El lanzamiento sirvió para presentar el concepto de marketing interactivo, así como la planificación a mediano plazo para los próximos años y para desarrollarlo aún más con los consejos asesores de los socios”, continúa Ochelski.
Nuevas actividades para 2023
La implementación comenzará sucesivamente en los próximos meses: además de una nueva edición del catálogo de herramientas, que se publicará a mediados de 2023, se planean más actividades en línea, incluidas las páginas de destino de FORMAT en los respectivos idiomas nacionales. Para fortalecer los contactos personales con los clientes, también se están preparando eventos del mercado FORMAT: en mayo para la República Checa y Eslovaquia, seguidos de Polonia en junio.
