Equipos de trabajo: concepto único para proveedores y distribuidores en Europa
El concepto de equipamiento comercial de E/D/E para sus socios europeos se lanzó hace un buen año. Alrededor de doce meses después, los iniciadores y las empresas miembros están sacando una conclusión de este proyecto a gran escala.
Lanzado en noviembre de 2021, el concepto de equipo de fábrica tiene como objetivo brindar un apoyo especial a los miembros y proveedores en países europeos fuera de Alemania, desde España hasta Benelux y Eslovaquia. "Con un concepto que es único en Europa, unimos a comerciantes y proveedores: los comerciantes obtienen una amplia gama de productos y los proveedores tienen acceso a la mayoría de los comerciantes", dice Freek Dekkers, gerente de ventas del norte de Europa-Benelux en EDE International. .
De acuerdo con el principio E/D/E “escuchar – comprender – implementar”, él y Martin Ochelski, Gerente de Ventas para Austria, Suiza, Italia, Europa del Este, registraron las necesidades de los socios internacionales. El resultado: un catálogo que asume una serie de tareas. Por ejemplo, ya se han negociado todas las condiciones de los miembros, así como las tarifas de flete para cada país y para cada proveedor individual.
El desafío logístico del concepto fue grande: 20,000 catálogos en siete idiomas para doce países en versión impresa y en línea.
Valor agregado para los miembros
Los comentarios de los miembros muestran que valió la pena pensar fuera de la caja. La directora general Alina Dragomirescu de Hesse en Timișoara, Rumanía, resume las ventajas del catálogo para su empresa: “Antes, teníamos problemas con el manejo de los costos de flete, porque el cliente necesita su precio EC, incluidos todos los costos, que siempre era complicado de presentar. Con el nuevo catálogo, nuestros clientes pueden pedir cualquier artículo en línea, incluido el flete y otros costos”.
Tinne Verhemeldonck de ERIKS nv en Mol, Bélgica, también está convencida de las nuevas posibilidades para dirigirse a clientes potenciales: “Nuestra fuerza de ventas utiliza el catálogo de diferentes maneras. Algunos vendedores lo usan como guía. Otros lo utilizan principalmente como una introducción a nuestra cartera y sus variantes.
Fabricantes locales con un mercado de ventas europeo
Martin Ochelski dice sobre la perspectiva del concepto: “Hemos analizado de cerca los requisitos del mercado de nuestros socios y proveedores internacionales y los hemos mapeado en el catálogo. En el siguiente paso, queremos diseñarlo más para satisfacer las necesidades individuales de cada país. Por ejemplo, planeamos incluir aún más fabricantes locales y así abrirles el negocio europeo”.
