Las herramientas FORUM reciben una nueva presentación
Desde febrero, el miembro de E/D/E ha instalado un nuevo muro de ventas en la ubicación de Barneveld, Países Bajos, para presentar las herramientas FORUM. El negocio principal de HO Remmerden es la venta al por mayor de herramientas para empresas industriales y de construcción en tres ubicaciones en Rhenen, Barneveld y Druten, Países Bajos, así como en otra ubicación en Tiel para la recolección de productos. La empresa se caracteriza por su amplia gama de herramientas y su gran surtido de existencias, tanto in situ en las respectivas sucursales como en el almacén general en la ubicación de Rhenen.
orientado al servicio
“Gewoon doen”, “Simplemente hazlo”, el lema de HO Remmerden, se refleja en las ofertas orientadas al cliente.
Los servicios especiales incluyen la entrega directa a los clientes finales, así como la reparación rápida y sin complicaciones de las herramientas eléctricas defectuosas. El factor de bienestar tampoco falta: los clientes obtienen una sensación familiar cuando entran en las tiendas. Las personas se conocen y confían entre sí: los empleados y los clientes se encuentran aquí a la altura de los ojos. Esto incluye asesoramiento directo y especializado, pero también muy individual, que Remmerden ve como un servicio al cliente. Además, los usuarios pueden pedir más herramientas FORUM del catálogo en el sitio. Las personas se conocen y confían entre sí: los empleados y los clientes se encuentran aquí a la altura de los ojos. Esto incluye asesoramiento directo y especializado, pero también muy individual, que Remmerden ve como un servicio al cliente. Además, los clientes pueden pedir más herramientas FORUM del catálogo en el sitio. Se pueden pedir un total de 27,000 7,000 productos, 24 de los cuales son productos FORUM, y se entregan desde el almacén de E/D/E en Wuppertal a los clientes finales en los Países Bajos en XNUMX horas mediante envío directo.
estructurado y abierto
El concepto de tienda también contribuye a la impresión general positiva: está bien estructurado, abierto y claramente dispuesto. En febrero se incorporó a este concepto un nuevo muro de presentación de las herramientas FORUM. En la ubicación de Barneveld, se les dio un lugar privilegiado. Para este propósito se dispusieron tres metros de espacio en la pared. Lo que hace que el espacio expositivo sea aún más atractivo es la orientación en altura: con una altura de cuatro metros y una pancarta de dos metros, la pared atrae la atención de los clientes incluso desde la distancia. El muro de herramientas FORUM en Barneveld fue construido de manera flexible por Remmerden, erigido en muy poco tiempo y, con la selección realizada, cubre las necesidades de todos los expertos. Maximilian Görgens, representante de BeNeLux en EDE International, brindó asesoramiento, planificación e implementación. Y este es exactamente el servicio que ofrece a las empresas asociadas: asesoramiento in situ, sugerencias de diseño y, en ocasiones, incluso la realización artesanal hasta la pared de exposición terminada.
