Neues Fulfillment Center of Excellence (FCE): ERIKS investiert 20 Millionen £

„Wir bei ERIKS wollen die Besten sein. Wir möchten unseren Kunden nicht nur Produkte zu wettbewerbsfähigen Preisen anbieten, sondern sie auch effizienter, genauer und schneller als die Konkurrenz liefern“, sagt Jon Whitehouse, Product Business Unit Director. Dafür investierte das britische EDE-Mitglied ERIKS 20 Millionen Pfund, rund 22 Millionen Euro, in das neue 11 Quadratmeter große Fulfillment Center of Excellence (FCE) in Oldbury, West Midlands. Dieses ersetzt das bisherige ERIKS-Logistikzentrum in Halesowen. „Für uns ist es ein sehr großer Schritt auf dem Weg, die fünf Ziele zur Kundenzufriedenheit bei ERIKS zu erreichen“, erklärt Jon Whitehouse. Mit 000 Prozent mehr Lagerkapazität als am alten Standort und 53 Prozent mehr Regalfläche erreicht das FCE das erste Ziel: genau die Produkte in großer Zahl auf Lager zu haben, um eine hohe Verfügbarkeit garantieren zu können.

Hundertprozentige Kontrolle

Das Kommissionieren, Verpacken und Versenden von Bestellungen mit hundertprozentiger Genauigkeit beschreibt das zweite Ziel der Kundenzufriedenheit von ERIKS. Als Industrie 4.0-Lager verfügt das FCE über die Technologie, um dies zu ermöglichen. In jedem Verarbeitungsschritt innerhalb des Logistikzentrums werden die Waren auf Gewicht, Größe und Barcodes geprüft, um sicherzustellen, dass die richtigen Produkte geliefert werden. „Das passiert nicht nur bei 99 Prozent der Bestellungen, sondern bei jeder einzelnen“, sagt Jon Whitehouse.

„Unser drittes Ziel ist es, innerhalb Großbritanniens und Irlands so schnell wie möglich zu liefern, das vierte, Bestellungen viel besser verfolgen zu können“, sagt Jon Whitehouse. „Für beide Ziele ist die Technologie bereits vorhanden und wird implementiert und optimiert.“

Die Entwicklung der digitalen Transformation, die den Kunden unterstützt, vervollständigt die ERIKS-Kundenzufriedenheitsziele. „Umfangreiche Lagerkapazitäten, die bereits jetzt für zukünftige Anforderungen gebaut werden, vorhandene Infrastruktur und skalierbare Industrie-4.0-Technologie helfen dabei, die gesetzten Ziele zu erreichen“, sagt Jon Whitehouse.

Mitte Januar besuchte Freek Dekkers, Sales Director North Europe-Benelux bei EDE International, das FCE: „Was ERIKS mit dem neuen Logistikzentrum geschaffen hat, ist sehr fortschrittlich. Wir arbeiten seit vielen Jahren weltweit und intensiv zusammen. Mit dem neuen Logistikzentrum können wir unsere Zusammenarbeit noch weiter ausbauen.“ Herzlichen Glückwunsch Eriks von EDE International!