Yeni Gerçekleştirme Mükemmeliyet Merkezi (FCE): ERIKS 20 milyon £ yatırım yaptı
“ERİKS'te en iyisi olmak istiyoruz. Ürün İş Birimi Direktörü Jon Whitehouse, "Müşterilerimize sadece rekabetçi fiyatlarla ürünler sunmakla kalmıyor, aynı zamanda onları daha verimli, daha doğru ve daha hızlı teslim etmek istiyoruz" diyor. Bunu başarmak için İngiliz EDE üyesi ERIKS, West Midlands, Oldbury'deki 20 metrekarelik yeni Yerine Getirme Mükemmeliyet Merkezi'ne (FCE) 22 milyon sterlin, yaklaşık 11 milyon avro yatırım yaptı. Bu, Halesowen'deki önceki ERIKS lojistik merkezinin yerini alıyor. Jon Whitehouse, "Bizim için, ERIKS'teki beş müşteri memnuniyeti hedefine ulaşma yolunda çok büyük bir adım," diye açıklıyor. Eski konumundan yüzde 000 daha fazla depolama kapasitesi ve yüzde 53 daha fazla raf alanı ile FCE ilk hedefine ulaşıyor: yüksek kullanılabilirliği garanti edebilmek için tam olarak çok sayıda ürünü stokta bulundurmak.
Yüzde yüz kontrol
Siparişlerin yüzde yüz doğrulukla toplanması, paketlenmesi ve sevk edilmesi, ERİKS müşteri memnuniyetinin ikinci hedefini açıklıyor. Bir Endüstri 4.0 deposu olarak FCE, bunu mümkün kılacak teknolojiye sahiptir. Lojistik merkezinde işlemenin her aşamasında, doğru ürünlerin teslim edildiğinden emin olmak için mallar ağırlık, boyut ve barkodlara göre kontrol edilir. Jon Whitehouse, "Bu sadece siparişlerin yüzde 99'u için değil, her biri için oluyor" diyor.
Jon Whitehouse, "Üçüncü hedefimiz, Birleşik Krallık ve İrlanda'da mümkün olan en kısa sürede teslimat yapmak, dördüncü hedefimiz ise siparişleri çok daha iyi takip edebilmek," diyor. "Her iki amaç için de teknoloji zaten yerinde ve uygulanıyor ve optimize ediliyor."
Müşteriyi destekleyen dijital dönüşümün geliştirilmesi, ERİKS müşteri memnuniyeti hedeflerini eksiksiz kılmaktadır. Jon Whitehouse, "Gelecekteki gereksinimler için şimdiden oluşturulmuş kapsamlı depo kapasitesi, mevcut altyapı ve ölçeklenebilir Endüstri 4.0 teknolojisi, belirlediğimiz hedeflere ulaşmamıza yardımcı oluyor" diyor.
EDE International Kuzey Avrupa-Benelüks Satış Direktörü Freek Dekkers, Ocak ayı ortasında FCE'yi ziyaret etti: “ERİKS'in yeni lojistik merkezi ile yarattığı şey çok ilerici. Uzun yıllardır küresel ve yoğun bir şekilde birlikte çalışıyoruz. Yeni lojistik merkez ile işbirliğimizi daha da genişletebileceğiz” dedi. EDE International'dan Eriks'i tebrik ediyoruz!
