Luquot Industrie: Familjeföretag med symbios av kundnärhet och modern webbshop

Framgångssagan för det franska familjeföretaget LUQUOT INDUSTRIE SAS, baserat i Morez, började redan på 1940-talet, när den nuvarande vd:ns farfarsfar, François Luquot, grundade företaget under efterkrigstiden. Företaget var från början verksamt inom den lokala glasögonindustrin, men expanderade sedan gradvis till närliggande områden, utökade konsekvent sitt sortiment och tjänster och är nu aktivt i hela Jura och utanför.

Luquot Industrie har varit medlem i E/D/E sedan slutet av 2002, är en aktiv partner i säljkonceptet FORMATplus och har sålt alla produkter från den franska industriförnödenheterkatalogen i flera år. Idag arbetar Luquot Industrie nästan uteslutande med professionella industrikunder inom skärningsområdet och ger råd och stöttar dem professionellt och individuellt genom tekniskt erfaren säljare.

Luquot Industrie lägger inte bara vikt vid professionalism och kundnärhet utan har också nyligen fokuserat på ämnet digitalisering. Tack vare den nyligen lanserade onlinebutiken hoppas Luquot Industrie inte bara få nya kunder, utan framför allt serva befintliga kunder bättre och mer professionellt. ”Vi vet mycket väl att just våra nyckelkonton definitivt vill kunna lägga sina beställningar via en webbutik. Vi ville erbjuda denna viktiga tjänst för att öka kundlojaliteten. Och det är en fråga om image, en framtidsfråga, för vi vet mycket väl idag att det är viktigt att ha en högpresterande webbplats”, säger François Luquot. Inte minst på grund av denna nya webbshop, där bland annat hela FORMATplus-katalogen är integrerad, går företaget successivt mot att förse sina industrikunders professionella slutkunder direkt med alla sortiment från eLC (electronic Logistic Center) i Wuppertal inom 24/48 timmar.

François Luquot tillägger: "Med ett familjeföretag som Luquot, med en så liten struktur som vi har, att skapa en sådan här webbplats är det ganska starkt. Jag är verkligen stolt över det!”

Vi på EDE International kan bara instämma helt i detta uttalande och gratulera företaget till sin moderna nya hemsida.

För ytterligare information https://commande.luquot.com/