Luquot Industrie: Firma rodzinna z symbiozą bliskości klienta i nowoczesnym sklepem internetowym
Historia sukcesu francuskiej firmy rodzinnej LUQUOT INDUSTRIE SAS z siedzibą w Morez rozpoczęła się w latach czterdziestych XX wieku, kiedy pradziadek obecnego prezesa, François Luquot, założył firmę w okresie powojennym. Początkowo firma działała w lokalnym przemyśle okularowym, następnie stopniowo rozszerzała swoją działalność na sąsiednie tereny, konsekwentnie poszerzając swój asortyment i usługi, a obecnie jest obecna na terenie całej Jury i poza nią.
Luquot Industrie jest członkiem E/D/E od końca 2002 roku, jest aktywnym partnerem w koncepcji sprzedaży FORMATplus i od kilku lat sprzedaje wszystkie produkty z francuskiego katalogu artykułów przemysłowych. Dziś Luquot Industrie współpracuje prawie wyłącznie z profesjonalnymi klientami przemysłowymi w zakresie cięcia oraz doradza i wspiera ich profesjonalnie i indywidualnie poprzez doświadczonych technicznie pracowników sprzedaży.
Luquot Industrie nie tylko przywiązuje wagę do profesjonalizmu i bliskości klienta, ale ostatnio skupił się również na temacie cyfryzacji. Dzięki niedawno uruchomionemu sklepowi internetowemu Luquot Industrie liczy nie tylko na pozyskanie nowych klientów, ale przede wszystkim na lepszą i bardziej profesjonalną obsługę obecnych klientów. „Dobrze wiemy, że w szczególności nasi kluczowi klienci zdecydowanie chcą mieć możliwość składania zamówień przez sklep internetowy. Chcieliśmy zaoferować tę ważną usługę, aby zwiększyć lojalność klientów. Jest to kwestia wizerunku, kwestia przyszłości, ponieważ już dziś doskonale wiemy, że posiadanie wydajnej witryny internetowej jest niezbędne” — mówi François Luquot. Między innymi dzięki temu nowemu sklepowi internetowemu, w którym zintegrowany jest kompletny katalog FORMATplus, firma stopniowo zmierza w kierunku zaopatrywania profesjonalnych klientów końcowych swoich klientów przemysłowych bezpośrednio we wszystkie asortymenty z eLC (elektronicznego centrum logistycznego) w Wuppertalu w 24/48 godzin.
François Luquot dodaje: „W przypadku firmy rodzinnej, takiej jak Luquot, z tak małą strukturą, stworzenie takiej strony internetowej jest dość mocne. Jestem z tego naprawdę dumny!”
My w EDE International możemy tylko w pełni zgodzić się z tym stwierdzeniem i pogratulować firmie nowej, nowoczesnej strony internetowej.
Więcej informacji https://commande.luquot.com/
