Luquot Industrie: Familiebedrijf met symbiose van klantnabijheid en moderne webshop
Het succesverhaal van het Franse familiebedrijf LUQUOT INDUSTRIE SAS, gevestigd in Morez, begon in de jaren 1940, toen de overgrootvader van de huidige CEO, François Luquot, het bedrijf oprichtte in de naoorlogse periode. Aanvankelijk actief in de lokale brillenindustrie, breidde het bedrijf zich geleidelijk uit naar aangrenzende gebieden, breidde het zijn assortimenten en diensten consequent uit en is nu actief in de hele Jura en daarbuiten.
Luquot Industrie is sinds eind 2002 lid van E/D/E, is een actieve partner in het verkoopconcept FORMATplus en verkoopt al enkele jaren alle producten uit de Franse industriële toeleveringscatalogus. Vandaag de dag werkt Luquot Industrie bijna uitsluitend met professionele industriële klanten op het gebied van snijden en adviseert en ondersteunt hen professioneel en individueel door technisch ervaren verkopers.
Luquot Industrie hecht niet alleen belang aan professionaliteit en klantnabijheid, maar heeft zich sinds kort ook toegelegd op het thema digitalisering. Met de recent gelanceerde webshop hoopt Luquot Industrie niet alleen nieuwe klanten te werven, maar vooral bestaande klanten beter en professioneler te bedienen. “We weten heel goed dat met name onze key-accounts hun bestellingen zeker via een webshop willen kunnen plaatsen. We wilden deze belangrijke service aanbieden om de klantloyaliteit te vergroten. En het is een kwestie van imago, een kwestie van de toekomst, want we weten vandaag heel goed dat het essentieel is om een performante website te hebben”, zegt François Luquot. Niet in de laatste plaats door deze nieuwe webshop, waarin onder meer de volledige FORMATplus-catalogus is geïntegreerd, evolueert het bedrijf stilaan naar het rechtstreeks bevoorraden van de professionele eindklanten van zijn industriële klanten met alle assortimenten uit het eLC (elektronisch Logistiek Centrum) in Wuppertal binnen 24/48 uur.
François Luquot vult aan: “Met een familiebedrijf als Luquot, met zo'n kleine structuur als wij, om zo'n website te maken, is dat behoorlijk sterk. Daar ben ik echt trots op!”
Wij van EDE International kunnen het alleen maar volledig eens zijn met deze stelling en feliciteren het bedrijf met de moderne nieuwe website.
Voor meer info https://commande.luquot.com/
