Aménagement du poste de travail : Concept unique pour les fournisseurs et revendeurs en Europe
Le concept d'équipements professionnels d'E/D/E pour ses partenaires européens a été lancé il y a un bon an. Environ douze mois plus tard, les initiateurs et les entreprises membres tirent les conclusions de ce projet d'envergure.
Lancé en novembre 2021, le concept d'équipement d'usine vise à apporter un soutien particulier aux membres et fournisseurs des pays européens hors Allemagne, de l'Espagne au Benelux en passant par la Slovaquie. "Avec un concept unique en Europe, nous rapprochons les commerçants et les fournisseurs : les revendeurs obtiennent une large gamme de produits et les fournisseurs ont accès à une majorité de revendeurs", déclare Freek Dekkers, Sales Manager North Europe-Benelux chez EDE International .
Conformément au principe E/D/E « écouter – comprendre – mettre en œuvre », lui et Martin Ochelski, directeur des ventes Autriche, Suisse, Italie, Europe de l'Est, ont enregistré les besoins des partenaires internationaux. Le résultat : un catalogue qui assume un certain nombre de tâches. Par exemple, toutes les conditions des membres ainsi que les tarifs de fret pour chaque pays et pour chaque fournisseur individuel ont déjà été négociés.
Le défi logistique du concept était de taille : 20,000 XNUMX catalogues en sept langues pour douze pays en versions papier et en ligne.
Valeur ajoutée pour les membres
Les retours des membres montrent qu'il valait la peine de sortir des sentiers battus. La directrice générale Alina Dragomirescu de Hesse à Timișoara, en Roumanie, résume les avantages du catalogue pour son entreprise : « Avant, nous avions des problèmes avec la gestion des frais de transport, car le client avait besoin de son prix CE incluant tous les frais, ce qui était toujours compliqué à présenter. Avec le nouveau catalogue, nos clients peuvent commander n'importe quel article en ligne, y compris les frais de transport et autres.
Tinne Verhemeldonck chez ERIKS nv à Mol, Belgique, est également convaincue des nouvelles possibilités pour s'adresser aux clients potentiels : « Notre force de vente utilise le catalogue de différentes manières. Certains vendeurs l'utilisent comme guide. D'autres l'utilisent principalement comme une introduction à notre portefeuille et à ses variantes.
Fabricants locaux avec un marché de vente européen
Martin Ochelski déclare à propos des perspectives du concept : « Nous avons examiné de près les exigences du marché de nos partenaires et fournisseurs internationaux et les avons cartographiés dans le catalogue. Dans la prochaine étape, nous voulons le concevoir davantage pour répondre aux besoins individuels de chaque pays. Par exemple, nous prévoyons d'inclure encore plus de fabricants locaux et ainsi leur ouvrir le commerce européen ».
