New Fulfillment Center of Excellence (FCE): ERIKS investerer 20 millioner pund

”I ERIKS vil vi være de bedste. Ikke alene ønsker vi at tilbyde vores kunder produkter til konkurrencedygtige priser, men vi ønsker også at levere dem mere effektivt, mere præcist og hurtigere end konkurrenterne,” siger Jon Whitehouse, Product Business Unit Director. For at opnå dette investerede det britiske EDE-medlem ERIKS 20 millioner pund, omkring 22 millioner euro, i det nye 11 kvadratmeter store Fulfillment Center of Excellence (FCE) i Oldbury, West Midlands. Dette erstatter det tidligere ERIKS logistikcenter i Halesowen. "For os er det et meget stort skridt på vejen til at nå de fem kundetilfredshedsmål hos ERIKS," forklarer Jon Whitehouse. Med 000 procent mere lagerkapacitet end på det gamle sted og 53 procent mere hyldeplads, når FCE det første mål: at have præcis de produkter på lager i stort antal for at kunne garantere høj tilgængelighed.

Hundrede procent kontrol

Pluk, pakning og afsendelse af ordrer med hundrede procent nøjagtighed beskriver det andet mål for ERIKS kundetilfredshed. Som et Industry 4.0-lager har FCE teknologien til at gøre dette muligt. På hvert trin i forarbejdningen i logistikcentret kontrolleres varerne i forhold til vægt, størrelse og stregkoder for at sikre, at de korrekte produkter leveres. "Dette sker ikke kun for 99 procent af ordrerne, men for hver enkelt," siger Jon Whitehouse.

"Vores tredje mål er at levere så hurtigt som muligt inden for Storbritannien og Irland, det fjerde for at kunne spore ordrer meget bedre," siger Jon Whitehouse. "For begge mål er teknologien allerede på plads og er ved at blive implementeret og optimeret."

Udviklingen af ​​digital transformation, der understøtter kunden, gør ERIKS kundetilfredshedsmålene fuldstændige. "Omfattende lagerkapacitet, der allerede er bygget nu til fremtidige krav, eksisterende infrastruktur og skalerbar Industry 4.0-teknologi, hjælper med at nå de mål, vi har sat," siger Jon Whitehouse.

I midten af ​​januar besøgte Freek Dekkers, salgsdirektør Nordeuropa-Benelux hos EDE International, FCE: ”Det, ERIKS har skabt med det nye logistikcenter, er meget progressivt. Vi har arbejdet sammen globalt og intensivt i mange år. Med det nye logistikcenter vil vi være i stand til at udvide vores samarbejde yderligere.” Tillykke Eriks fra EDE International!