Нов Център за върхови постижения (FCE): ERIKS инвестира £20 милиона
„Ние в ERIKS искаме да сме най-добрите. Ние не само искаме да предложим на нашите клиенти продукти на конкурентни цени, но също така искаме да ги доставяме по-ефективно, по-точно и по-бързо от конкуренцията,” казва Джон Уайтхаус, директор на продуктовия бизнес отдел. За да постигне това, британският член на EDE ERIKS инвестира 20 милиона паунда, около 22 милиона евро, в новия 11 000 квадратни метра Fulfillment Center of Excellence (FCE) в Олдбъри, Уест Мидландс. Това заменя предишния логистичен център ERIKS в Halesowen. „За нас това е много голяма стъпка по пътя към постигането на петте цели за удовлетвореност на клиентите в ERIKS“, обяснява Джон Уайтхаус. С 53 процента повече капацитет за съхранение, отколкото на старото местоположение и 22 процента повече рафтово пространство, FCE постига първата цел: да има точно продуктите на склад в големи количества, за да може да гарантира висока наличност.
Стопроцентов контрол
Вземането, опаковането и изпращането на поръчки със стопроцентова точност описва втората цел на удовлетвореността на клиентите на ERIKS. Като склад на Индустрия 4.0, FCE разполага с технологията, за да направи това възможно. На всеки етап от обработката в рамките на логистичния център стоките се проверяват спрямо теглото, размера и баркодовете, за да се гарантира, че са доставени правилните продукти. „Това се случва не само за 99 процента от поръчките, а за всяка една“, казва Джон Уайтхаус.
„Третата ни цел е да доставяме възможно най-бързо в рамките на Обединеното кралство и Ирландия, четвъртата да можем да проследяваме поръчките много по-добре“, казва Джон Уайтхаус. „И за двете цели технологията вече е въведена и се внедрява и оптимизира.“
Развитието на цифровата трансформация, която подкрепя клиента, прави целите на ERIKS за удовлетворение на клиентите завършени. „Обширен складов капацитет, който вече е изграден за бъдещи изисквания, съществуваща инфраструктура и мащабируема технология Industry 4.0, помагат за постигане на целите, които сме си поставили“, казва Джон Уайтхаус.
В средата на януари Freek Dekkers, директор продажби Северна Европа-Бенелюкс в EDE International, посети FCE: „Това, което ERIKS създаде с новия логистичен център, е много прогресивно. Ние работим заедно в световен мащаб и интензивно от много години. С новия логистичен център ще можем да разширим нашето сътрудничество още повече.“ Поздравления Eriks от EDE International!
