Nov Fulfillment Center of Excellence (FCE): ERIKS vlaga 20 milijonov GBP

»V podjetju ERIKS želimo biti najboljši. Ne samo, da želimo našim strankam ponuditi izdelke po konkurenčnih cenah, ampak jih želimo tudi dostaviti učinkoviteje, natančneje in hitreje od konkurence,« pravi Jon Whitehouse, direktor poslovne enote za izdelke. Da bi to dosegel, je britanski član EDE ERIKS vložil 20 milijonov funtov, približno 22 milijonov evrov, v nov 11 000 kvadratnih metrov velik Fulfillment Center of Excellence (FCE) v Oldburyju v West Midlandsu. To nadomešča prejšnji logistični center ERIKS v Halesownu. »Za nas je to zelo velik korak na poti k doseganju petih ciljev zadovoljstva strank pri ERIKS-u,« pojasnjuje Jon Whitehouse. S 53 odstotkov večjo skladiščno zmogljivostjo kot na stari lokaciji in 22 odstotkov več prostora na policah FCE dosega prvi cilj: imeti točno toliko izdelkov na zalogi v velikem številu, da lahko zagotovi visoko razpoložljivost.

Stoodstotni nadzor

Pobiranje, pakiranje in odprema naročil s stoodstotno natančnostjo opisuje drugi cilj zadovoljstva strank ERIKS. Kot skladišče industrije 4.0 ima FCE tehnologijo, ki to omogoča. Na vsaki stopnji obdelave v logističnem centru se blago preveri glede na težo, velikost in črtne kode, da se zagotovi dostava pravilnih izdelkov. »To se ne zgodi le pri 99 odstotkih naročil, ampak pri vsakem posameznem,« pravi Jon Whitehouse.

»Naš tretji cilj je čim hitrejša dostava v Združenem kraljestvu in na Irskem, četrti pa veliko boljše sledenje naročilom,« pravi Jon Whitehouse. "Za oba cilja je tehnologija že vzpostavljena in se izvaja in optimizira."

Razvoj digitalne transformacije, ki podpira stranko, omogoča doseganje ciljev zadovoljstva strank ERIKS. »Obsežne skladiščne zmogljivosti, ki so že zgrajene za prihodnje zahteve, obstoječa infrastruktura in razširljiva tehnologija industrije 4.0 pomagajo doseči cilje, ki smo si jih zastavili,« pravi Jon Whitehouse.

Sredi januarja je FCE obiskal Freek Dekkers, direktor prodaje Severna Evropa-Beneluks pri EDE International: »Kar je ERIKS ustvaril z novim logističnim centrom, je zelo napredno. Globalno in intenzivno sodelujemo že vrsto let. Z novim logističnim centrom bomo naše sodelovanje lahko še razširili.” Čestitke Eriks iz EDE International!