Istočnoeuropski partnerski odbori sastaju se u Wuppertalu
Početak koncepta FORMAT 3.0
Kako se mogućnosti digitalizacije mogu iskoristiti za uspostavu ciljno orijentiranih prodajnih i marketinških koncepata? To je bilo pitanje kojim su se bavili partnerski savjetodavni odbori s četiri istočnoeuropska tržišta tijekom svojih prodajnih sastanaka u E/D/E u Wuppertalu.
Tržišta visokog rasta predstavljali su partnerski savjetodavni odbori iz Mađarske, koji su se sastali u prosincu 2022., iz Poljske, kao i iz Češke i Slovačke, koji su putovali u Wuppertal u siječnju. Posebno se ističe Poljska s povećanjem količine od 13 posto u 2022. u odnosu na prethodnu godinu. “Nakon nekoliko godina pauze zbog Corone, bilo je krajnje vrijeme da se ponovno osobno sretnemo s našim partnerima i razgovaramo o aktualnim temama,” kaže Martin Ochelski, voditelj prodaje Austrija, Švicarska, Istočna Europa EDE International: “Mogli smo pozdraviti savjetodavni odbor i mreža distributera od Mađarske do Wuppertala po prvi put, ostali savjetodavni odbori su se posljednji put ovdje sastali prije više od pet godina,” nastavlja Ochelski.
Tim je više dobrodošla bila prilika da se na licu mjesta informirate o ključnim temama kao što su marketing, optimizacija nabave i logistika. Posjetitelji su između ostalog ponijeli uzbudljive dojmove s obilaska eLC Logističkog centra. Također se raspravljalo o korištenju automata za još fleksibilniju isporuku kupcima. Glavni fokus sve tri prodajne konferencije bila je tema “FORMAT koncept 3.0”. Nakon koncepta usmjerenog na osobu sa savjetima izravno na prodajnom pultu i kataloškog poslovanja, sada se kreće prema digitalizaciji u trećoj fazi razvoja tržišta.
Interaktivni marketing
Cilj je povezati se s klijentima na svim razinama, osobno kao i na internetu i društvenim medijima. Katalozi i dalje služe kao podrška prodaji, ali se sve više nadopunjuju i zamjenjuju digitalni kanali od YouTubea do LinkedIna. "Početak je poslužio za predstavljanje koncepta interaktivnog marketinga kao i srednjoročnog planiranja za naredne godine i za njegov daljnji razvoj s partnerskim savjetodavnim odborima", nastavlja Ochelski.
Nove aktivnosti za 2023
Implementacija će započeti sukcesivno u nadolazećim mjesecima: Osim novog izdanja kataloga alata, koji će biti objavljen sredinom 2023., planiraju se povećane online aktivnosti, uključujući FORMAT odredišne stranice na odgovarajućim nacionalnim jezicima. Kako bi se ojačali osobni kontakti s kupcima, pripremaju se i FORMAT marketplace događaji: u svibnju za Češku i Slovačku, nakon čega slijedi Poljska u lipnju.
