Luquot Industrie: empresa familiar con simbiosis de proximidad al cliente y tienda web moderna
La historia de éxito de la empresa familiar francesa LUQUOT INDUSTRIE SAS, con sede en Morez, comenzó en la década de 1940, cuando el bisabuelo del actual director general, François Luquot, fundó la empresa en la posguerra. Inicialmente activa en la industria local de gafas, la empresa se expandió gradualmente a las áreas vecinas, ampliando constantemente sus gamas y servicios y ahora está activa en todo el Jura y más allá.
Luquot Industrie es miembro de E/D/E desde finales de 2002, es un socio activo en el concepto de ventas FORMATplus y vende todos los productos del catálogo francés de suministros industriales desde hace varios años. Hoy, Luquot Industrie trabaja casi exclusivamente con clientes industriales profesionales en el campo del corte y los asesora y apoya profesional e individualmente a través de un personal de ventas con experiencia técnica.
Luquot Industrie no solo concede importancia a la profesionalidad y la proximidad al cliente, sino que también se ha centrado recientemente en el tema de la digitalización. Gracias a la tienda en línea lanzada recientemente, Luquot Industrie no solo espera adquirir nuevos clientes, sino sobre todo atender mejor y de manera más profesional a los clientes existentes. “Sabemos muy bien que nuestras cuentas clave en particular definitivamente quieren poder realizar sus pedidos a través de una tienda en línea. Queríamos ofrecer este importante servicio para aumentar la fidelidad de los clientes. Y es una cuestión de imagen, una cuestión de futuro, porque hoy sabemos muy bien que es fundamental tener un sitio web de alto rendimiento”, dice François Luquot. Entre otras cosas, gracias a esta nueva tienda web, en la que se integra el catálogo completo de FORMATplus, la empresa avanza gradualmente hacia el suministro directo a los clientes finales profesionales de sus clientes industriales con todos los surtidos del eLC (Centro de Logística Electrónica) en Wuppertal en 24/48 horas.
François Luquot agrega: “Con una empresa familiar como Luquot, con una estructura tan pequeña como la que tenemos, crear un sitio web como este es bastante fuerte. ¡Estoy muy orgulloso de eso!”
Nosotros en EDE International solo podemos estar completamente de acuerdo con esta declaración y felicitar a la compañía por su nuevo y moderno sitio web.
Para más información https://commande.luquot.com/
